上汽集团名爵

【广州上汽名爵4S店，4月26日订单车辆久未到，投诉！】于4月26号下订单的，在广州上汽名爵4s店。至今目前车辆还没有到店，厂家严重耽误客户时间

投诉进度：处理中

宝马中国

【宝马电瓶故障售后不认，自费更换，还无视召回通知】我于2023年8月18日在沧州轩之宝购买新款 X1车辆。 至今还在保。今年的4月22日，出现电瓶亏电问题，道路救援拖至轩之宝4S 店做检查。 售后检测后说查不出具体问题，电瓶检测也是良好。有可能是因为自行加装了行车记录仪接线方式问题而导致的电池损耗过高，另经常短途行驶影响电瓶性能。 再给电瓶充满电之后， 建议我不要再使用自装的行车记录仪。 开着试两个月，如果再出现问题再进店检测。5月15号。 车辆又再次出现了电瓶亏电的问题启动不了， 在这期间没有再继续使用行车记录仪。当日又拖至 4S 店检查，在检查的过程中， 16日来电话，说他们正在进行电流的测试，需要24小时，但中间因为我远程操作了汽车。 导致他们测试中断，需要重新进行24小时的检测4S 店打电话说不要进行车辆的远程操作。但当时我是没有进行任何远程操作的，有记录可以证明。 在24小时之后又打电话说需要48小时才能把电池的性能检查完，中间有沟通进度，对方的回复是还没有检查出任何问题。 过两天后，我们联系官方客服催促进度，之后 4S 店又打来电话，说是电瓶故障。 跟我们沟通换电瓶的事情。 但不承认他们的电瓶存在质量问题，售后百般抵赖全部的原因都推到客户的身上，让自费更换电瓶。说就算电瓶有质量问题，但已经超一年期限，也不做任何售后保障。 通过本人搜索，发现此车于24年被召回过两次，但均未接到4S店任何告知。

投诉进度：处理中

广州广汽丰田骏昇4S店青浦店

【广汽丰田骏昇4S店进铺店青浦店·欺骗消费者，需更换大灯总成与赔偿】我有一辆雷凌202 6年5月6日车辆发生追尾事故对方全责送至广汽丰田骏昇4S店青浦分店维修，车子已修理完成5月18日提车5月19日经发现前两个大灯总成显示有一个拆车件未安装原装新大灯．去找4S店反馈说按装错误需调换．到现在无人处理．

投诉进度：处理中

VOYAH岚图

【订购岚图梦想家冠军版付定金后，4S店及总部处理引不满】我于2026年3月22日通过江苏泰州国际汽车城全功能用户中心订购岚图梦想家冠军版汽车，订单支付定金2000元，当时承诺分期不过可以退订金，23日分期没有过和销售人员沟通退还订金，4S店以各种理由不退还，随后投诉岚图总部迟迟没有回复，自2026年3月23日后岚图销售人员和交付人员从未沟通订单情况，到目前为止导致岚图单方面订单关闭，要求岚图退还2000元订金

投诉进度：处理中

东风本田

【武汉北田汽车销售有限公司联合黄石门店私造阴阳合同、低开发票侵害消费者权益】本人2026年5月2号与武汉北田汽车销售服务有限公司签订CR-V购车合同并全额付款，提车由黄石恒信德龙交付。 1. 本人仅签署武汉北田一份合同，黄石门店私自制作一份非本人签字的合同用于上牌开票，构成阴阳合同；​2. 商家实际收款金额远高于机动车销售发票金额，刻意低开发票，涉嫌涉税违规；​3. 购车前销售口头承诺车辆为中配车型，诱导我下单，最终合同标注低配，误导消费。 两家门店互相推诿，拒绝重开足额发票、拒绝协商配置差价。

投诉进度：处理中

宝马中国

【宝马五系大灯日行灯设计制造缺陷发黄】宝马五系大灯日行灯设计制造有缺陷发黄，LED等发热严重导致日行灯烧毁，2019年11月购买，2021年使用时间不到一年半就出现日行灯发黄不亮现象，后面更换新的大灯，2026年5月出现同样情况 大灯日行灯发黄，问了400官方不予理赔更换，且很多地区车友都有出现同样问题，并且都免费更换了新的大灯

投诉进度：处理中