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长城汽车
【要求车机升级哨兵模式】长城汽车，哈弗本人2023年陕西西安买了一辆哈弗枭龙max精英版，大概一年多出二代了，但是出的二代也没有哨兵模式，后来给二代升级成哨兵模式了，一代没有升级，现在要求厂家给一代也升级哨兵模式，
黑猫投诉用户
05-31
投诉进度：处理中
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奥迪
【奥迪A6门锁故障】投诉对象：一汽奥迪/舟山轿辰润达奥迪， 投诉内容： 本人于2025年4月23日购买奥迪A6L轿车（车牌浙LJ9369，车架号LFV3A24K1S303****），目前仍在质保期内。自2026年4月起，车辆频繁出现中控锁系统故障，仪表盘提示“中控锁系统故障”，车门无法正常解锁/上锁，严重影响用车安全。此车中控锁故障是该车型的批量通病，已有大量车主反馈同类问题，厂家私下承认部分批次的门锁控制模块存在缺陷，我已多次联系4S店及厂家客服反馈，对方未提供有效解决方案，并以私自加装电吸门为由推诿拖延，拒不履行质保维修义务。现投诉厂家产品存在质量缺陷，售后不作为，要求免费维修并出具书面处理方案。 诉求： 免费检测并彻底修复中控锁系统故障； 7个工作日内出具书面处理方案并与我联系； 对售后推诿行为进行书面说明。
黑猫投诉用户
05-31
投诉进度：处理中
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上汽大众
【大众帕萨特轮胎开裂】我于2024年1月份购买帕萨特汽车，轮胎到2026年5月份发现汽车轮胎严重开裂，影响驾驶安全
黑猫投诉用户
05-31
投诉进度：处理中
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VOYAH岚图
【岚图4S店拖欠补贴与定金，立刻发放17000元】本人于 2025年11月10日在菏泽岚图用户中心（黄河东路688号） 购买岚图汽车一台，车架号：LDP95H966SE207***。购车时厂家及4S承诺：厂家补贴15000元，提车后1–3个月到账。截至 2026年5月31日，已过去6个多月，补贴分文未到账。并且订车时缴纳的2000元定金，承诺购车后返回，也没有退回。 期间多次联系4S店，销售一直拖延、不提供审核截图、不告知具体到账时间；至今无明确答复、无督办结果。 厂家补贴是厂家出资、4S代办，并非店补，现4S长期拖欠、涉嫌违约与侵占消费者款项。 1. 3日内明确答复补贴审核状态及具体到账日期；2. 立即发放拖欠6个多月的厂家补贴加定金共17000元；3. 对菏泽岚图4S店拖延行为进行内部追责并书面致歉。
黑猫投诉用户
05-31
投诉进度：处理中
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