上汽集团名爵

【名爵厂家，销售端不理睬消费者】我于2026年9月8日在名爵APP上下单一辆MG07845旗舰版车型，销售店属于潍坊市奎文区潍州路名爵4S店，销售人员承诺十一月份到车，我就交了5000元定金，至今没有着落，询问官方400只记录不反馈，4s店人员连理你都不理你,问都不问。

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上汽集团ROEWE荣威

【质保期内漏诊高压电池，拖到出保让我自费天价维修】5月中旬（质保期内）： 车辆开始出现异常。加速无力、发动机轰鸣声极大、踩油门速度上不去（有微信聊天记录为证）。当时车辆已经提示动力受限。 5月25日-28日： 仪表盘疯狂报故障（动力蓄电池故障、自动驻车故障、巡航控制故障等），车辆彻底趴窝无法行驶。甚至有专业人士在微信上明确提醒我：“这是高压电池有问题，跟小电瓶没关系”。 5月29日（质保期内）： 拖车到深圳安智4S店。售后明确表示：“普通质保过了，三电还在保，先检查”。 重点：我多次强调先查三电系统，但4S店并未对高压电池包、BMS电芯压差进行任何检测，而是直接判定为“EP故障”，强行让我自费1868元更换了“换挡元件-驻车机构”。结账单备注上还写着“2026年7月12日三电过保”。 现在（出保后）： 车辆出现空调出热风、发动机噪音越来越大等高压系统保护触发症状。去检查确诊为高压电池故障！ 核心诉求：车辆在5月质保期内就已经出现了明显的电池故障前兆（动力受限），是4S店专业能力不足、排查敷衍，未做压差检测导致漏诊！现在硬生生拖到了7月12日电池过保！ 我不接受因为的误诊，让我承担几万块的高压电池更换费用！强烈要求上汽厂家介入，提供特殊质保复核，免费更换高压电池！

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上汽大众

【上汽大众客服热线400*******与4S店互相推诿形成死循环】本人车辆为 2017 款上汽大众帕萨特1.8T，搭载DQ380变速箱，属厂家DQ380变速箱10年/20万公里专项质保范围。2026年11月5日15时01分，本人驾驶该车行驶中，仪表档位由D5直接变为D3，发动机故障灯持续点亮，全过程已拍摄原始视频（可清晰辨识上述变化，未经剪辑）。当日车辆经维修店电脑检测，读出故障码 P173***，与厂家专项质保政策所载诊断条目一致。因被告知维修需拆解变速箱，本人未在该店维修，仅清除仪表故障提示，未拆解、未更换任何零部件。11月6日14时17分，本人致电 400*******（工号 717***），客服明确答复：2020年1月（含）前生产、配备DQ380等变速箱的车辆，仪表变速箱故障符号亮起且系统存储 P173*** 或 P173*** 的，到授权网点检测确认后，由经销商免费更，材料费、工时费、辅料费全部由经销商承担。11月7日8时30分，本人到达山西汇翔汽车维修有限公司，出示视频并要求按专项质保检测。该店虽进行了检测，却以 “故障码已清除、无记录”“不能确定是同一辆车” 为由拒绝受理，该店另称须待故障码再次出现方可检测，等于要求本人再经历一次行驶中跳档！一、故障码已按要求“等出来”，汇翔仍只报传感器此前400客服与维修站点统一口径称“没有故障码不给处理，要再出故障码才能走流程”。这意味着本人必须在明知有高速失挡风险的情况下，再经历一次行驶中的惊吓才能获得进入维修流程的“资格”2026年11月10日车辆再次出现挡位与扳手交替闪烁、奇数挡/偶数挡失效，故障码P173***已出。本人于2026年11月10日再次将车送至汇翔，但汇翔仍明确表示：只能报传感器，机电单元总成，基本上不可能申请下来。二、TPI206****/1明文“严禁降级维修”，汇翔与400的做法直接违反厂家自身通告TPI206****/1对DQ380变速箱机电单元的标准维修方案规定得非常清楚：免费更换改良版机电单元总成（橙色插头），同步更换变速箱油及滤芯，免除全部工时费；并且明确禁止仅单独更换压力传感器进行临时修复，原因是该方案无法根治TCU内部整体缺陷。本人被告知“能接触到的只有400和维修站点”，而这两端目前构成一个自我循环的闭环：400不升级、不转交区域售后或质量部门，汇翔不提交总成索赔，消费者无论打多少次电话都只是在同一个闭环里空转。

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别克

【别克系统升级】3月份承诺更新6.0系统的到现在还没有答复，请官方重视所有老车主，系统升级只要一个安卓互联有那么难吗？

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ARCFOX极狐

【ARCFOX极狐新车拆修待件厂家失联该找谁】我要投诉北汽极狐！ 厂家没货无止境的等待那这个新车才买两三个月 现在都已经等了四五天了，那要等到什么时候？厂家也没有回复 新车座椅 门板全部拆开都在维修间 也没人管了

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上汽集团名爵

【订的车迟迟不到，销售虚假承诺，】9月20在名爵APP订购的mg07 ，当时给予承诺说的是10月份交车，但是现在已经马上11月份车架号还没有匹配，严重与承诺不符，我现在要求退定金，我已经订购其他车型，打400也没人接，也了处理，4S店经销商也不管，也就说找厂里，跟他们没有关系，

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