IM智己汽车

【智己汽车承诺未兑现，原地掉头功能延迟，要补偿方案】我于2024年11月购买智己汽车25款LS6超强性能灵蜥智享版（四驱顶配车型）选装21轮轮毂。官方配置单标注：原地掉头，购车后至25年12月期间一直不能使用原地掉头功能，厂家只告知等后续官方回复。25年4月得到智己CMO（市场首席执行官统管营销传播）在新浪微博公开恢复25年年内ota，25年12月通过抖音（晓北汽车栏目）得到400官方回复26年1月底完成线下门店升级可以使用原地调头功能（有电话录音），26年1月26日至2月5日之间多次联系经销商，被告知厂家还没完成功能开启。26年2月5日，要求厂家就欺骗消费者给出客户关怀方案（每天100度电卡，直到原地掉头功能正常使用），26年2月13日，通过12345、国资委信访平台投诉，400厂家主动来电，告知以下2点内容（1、厂家还没充分验证功能安全，后续功能等官方通告，没有时间节点！2、没有关怀方案）（有电话录音）对比非常不满，诉求如下：1、消费者可以等原地掉头功能充分验证，前提是每天提供100度电卡的补偿方案，直到原地掉头充分验证完成。2、退车（假一赔三）

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凯迪拉克

【定金】在2026年2月14日下午我在浙江省嘉兴市桐乡市环城东路桐乡市汽车商贸城一区5号幢凯迪拉克4S店订了一辆凯迪拉克ct5城市运动版当时谈好的价格是215***然后我问了销售我说这个是不是整车落地价她说是然后他让我交定金交一万交完定金后签了订车合同签完以后呢我发现这个261***和我刚开始谈的价格相差了42700元我就不接受我就要求他退我定金他不退 他就一直疑导我办理高额贷款我不同意他就用合同和录音录像来威胁我 然后定金也不给我退 因为这个价格和我们刚开始谈的相差了42700我不接受因为我没法承担起这笔费用 但是他就一直在诱导我办理高额贷款现在定金也不给我退但这个价格和我们之前谈的差的太多了我没法接受所以现在他们4S店也不处理就说按合同来 他们这个完全属于欺诈欺骗消费者还一直不停的诱导我办理高额贷款

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上汽集团ROEWE荣威

【荣威车机卡顿，无手车互联和OTA升级，爱奇艺下架，会员失效体验差】1.全系标配OTA空中升级，但购车至今从未进行过OTA升级，必须到4S店登录工程账号才能升级，功能严重缺失。2.在未提前通知车主的情况下升级后，爱奇艺应用自动下架，充值的爱奇艺会员因此失效。斑马车机本身可用应用较少，此次事件严重影响车机使用体验。3.车机存在严重卡顿、地图延迟过高、语音可控制功能减少、自动断网等问题。2025年6月多次联系厂家客服，询问后期能否增加CarLife、HICar功能以弥补车机缺陷，厂家均以“硬件不支持”敷衍。而搭载同样车机芯片的名爵车型，却在2026年1月全系升级了CarLife和华为HICar功能。再次致电客服，仍以“缺失FMI硬件不支持”为由推脱，但FMI是苹果CarPlay专用接口，CarLife、HICar根本无需FMI即可升级。多次在官方公众号留言，得到的不是答复，而是拉黑、删帖、关闭评论。试问，这样的做法能否得到车主的理解？

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上汽集团ROEWE荣威

【荣威RX5 ePLUS 2021款 电池故障 厂家以“未充电”为由无理拒保】投诉标题荣威RX5 ePLUS 2021款 电池故障 厂家以“未充电”为由无理拒保投诉内容本人于2021年购买荣威RX5 ePLUS，车辆行驶里程仅7000多公里。车辆行驶中先后出现“动能受限”和“蓄电池切断”故障，无法正常行驶。经4S店检测确认为高压电池系统故障，属于三电质保范围。厂家以“用户未进行每月一次的电池充电均衡操作”为由，拒绝履行三电终身质保承诺，该理由无法律依据，且无法证明“未充电”与本次故障存在直接因果关系。该故障为渐进式质量缺陷，严重影响行车安全，厂家的拒保行为严重侵害了消费者合法权益。现要求：1. 厂家立即履行三电质保承诺，免费维修或更换高压电池系统；2. 对本次故障给用户造成的不便进行合理补偿。

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东风本田

【质保期内东风本田4S店不给保修，求官方说法】我在 今年2月， 3号4号左右去了绍兴。 4S 店，东风本田4S 店，然后咨询。 保修问题。 然后保修他不给做，然后车是在质保期内，但是他不给我做这个质保，说我没有在4S 店做正规保养，但是我4S 店是有正规保养记录，有维修记录，但是他不给我做这个保修，然后车也是在。 保修期内，现在的话，再过几天的话保修期就过了。 我要求投诉这家店的！ 维修？售后，然后车子我在修炼上修了。 他不给我做质保我需要官方给我一个说法，道歉赔偿

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长安福特

【长安福特翼虎购车后续忧，4S失联保养难，望厂家援手】2018年买的福特翼虎，在武汉合福源买的，买了一年4s店联系不上跑路，希望长安福特能帮帮我，送的五次店内保养

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