别克

【别克燃油泵模块问题】我于2026年5.19日车子在高速路上发生故障 是燃油泵模块的问题 由于当时情况紧急交警要求拖下高速太晚了隔天找了人维修 后续知道是别克工厂的质量问题 可以免费召回更换 当时不知道后去4s店更换了要求报销拖车费与维修费 别克总部拒绝 只给报销高速费拖车费维修费不报 我想说这本身就是你们质量问题为啥拖车费能报销维修费报销不了 而且硬件问题你们没有通知到车主可以更换都不知道有这回事 然后现在处理了一个月还没下文 我又打过总部电话几次都是找人跟我联系 我说不报销有没有特殊补偿或者优惠卷保养也行 也是跟我说没有

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长城汽车

【长城坦克销售服务店(太原瑞博·空港汽贸园)坦克500HI4Z电池包质量申诉无回应】我于2026年6月6日在长城汽车·坦克魏牌·销售服务店(太原瑞博·空港汽贸园)购买全新坦克500HI4Z，6月6日出门店后当天首次充电26.762度电充满状态，与实际标注59.01度电严重不符合，后续充电8次左右均不足29度电。6月26日中午充电时充电APP显示存在烧车风险，电池处于高危状态。6月26日下午将汽车开至4S店进行检测，维修技师使用431检查报:P10D002，AFE版温度过高，根据维修手册更换控版，从控版在电池包里面姑需更换电池包。现已查明因产品本身问题，售后还要进行拆护板进一步检测来判断哪个环节及部门责任问题。只有排查方案，没有解决方案。故意拖延解决问题时间，多次检测过渡拆解车辆。严重威胁到消费者生命财产安全及消费者合法权益。不回应解决方案。

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东风本田

【东风本田厂家保养券区域限制不合理，拒绝为异地车主处理】本人2023年8月在天津永濠东风本田4S店购车（思域2023款240TURBO劲动-C位客特别版），4S店书面承诺赠送12次免费基础保养。现该4S店已倒闭，厂家将剩余11次保养转为仅限天津使用的电子券，有效期仅一年半。本人车辆已长期在浙江杭州使用，无法回天津享受保养。多次致电东风本田客服（400-880-6622）要求将保养券改为全国通用或折算退款，均遭拒绝。购车时承诺的12次保养属于合同内容，4S店倒闭后厂家应提供合理替代方案。现方案存在不合理区域限制，违反《消费者权益保护法》，将经营风险转嫁给消费者。诉求：将剩余11次保养券改为全国通用，或按市场价（约400元/次）折算退款。

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ARCFOX极狐

【极狐4S店没有诚信卖事故车】我在北京来广营极狐 4S 店买了一辆新车。这辆新车在办理提车的过程当中，被别人的车剐蹭了。然后现在 4S 店那边只说给修，不给我们换新车。这个车现在是只是办理了贷款，放款了，交了保险，还没有验车，没有签验收单，也还没有上临牌，现在4S店耍无赖，不给换也不给退

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IM智己汽车

【关于智己昆明官渡用户中心强制指定配件、侵犯消费者自主选择权的投诉】本人于2026年6月27日向智己昆明官渡用户中心预约车辆小保养事宜，具体为56项车辆检测、出工时费由店内更换自带空调滤芯。该中心工作人员拒绝提供服务，理由为“空调滤芯必须使用厂家指定配件”，并明确表示如坚持使用自备滤芯，则不在智己APP中更新更换状态记录，同时暗示不按厂家要求更换可能影响整车质保。空调滤芯属于易耗品，与整车质保无关，该中心将二者强行绑定，实质上是利用售后服务优势地位变相强制消费者购买其高价原厂配件，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。诉求：1. 责令该中心停止强制指定配件的行为，为本人更换自备空调滤芯；2. 如实为本人更新智己APP中的空调滤芯更换状态记录；3. 明确澄清空调滤芯等易耗品更换与整车质保无关。

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东风日产

【购东风日产车后遇蓄电池问题，4S店解决不力，盼厂家说明】我家于2026年5月31日在东风日产天津宝静武清全功能中心购买NX8增程 310km Max一台，付完尾款后，车存4S店期间，手机APP多次提示蓄电池电量低，经过两个4S店，两天检查后据说是BMS系统中控制电池数据的软件问题，已进行维修，具体不详。销售经理无法解释车辆故障及维修问题，厂家也不与我方直接沟通。针对新车且未提车出现问题，我要求厂家与消费者沟通解决问题

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