哈弗SUV
【要求退还在哈佛4s店购车时的订金1万元】我于二我于2026年5月2日,早上11点。在江门哈弗天道店订购了一辆哈佛H6L,但销售并没说明卖给我的是展厅车,我现在要求退相关的订金1万元。
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05-11
投诉进度:处理中
奥迪
【变速箱机电单元故障】本人车辆为2020款奥迪Q3sportback40TFSI,搭载DQ381湿式双离合变速箱,购车日期2020年9月,当前里程10.2万公里,无事故、无改装,2026年5月10日正常行驶中,仪表盘突然提示“变速箱故障,您可继续行驶”,故障表现为只有2/4/6挡,无1/3/5/7挡,4S确认为机电单元故障,需更换,费用为1.4w左右,依据一汽?大众奥迪官方内部技术通告TPI206****/1:1.搭载DQ380/DQ381/DQ500湿式双离合变速箱的车辆,机电单元(阀体+TCU)因设计缺陷享受10年/20万公里专项延保,独立于整车质保;2.出现P173***、P175E00、P276***等机电单元专属故障码,厂家必须免费更换改进版机电单元、变速箱油、滤芯,含全部工时与编程匹配费用;3.该故障为电气/传感器设计缺陷,与变速箱油更换渠道、常规保养记录无关,4S店不得以此为由拒绝索赔。现要求免费更换变速箱机电控制单元及工时费,零费用。
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05-11
投诉进度:处理中
IM智己汽车
【IM智己汽车,出厂质量问题对家人身体健康造成危害】4月29日下午6点半将提走智己LS9,5月2日出门游玩开空调时发现空调不制冷,冰箱也也是坏的,5月3日游完返程4小时路程,5月4日将车送到4S店,4S店说未检测有漏氟问题,5月5日告知检测出有漏氟问题,告知要拆车检测具体漏氟部位,孩子现在出现问题,因为该车出厂未严格检测,导致对我家人照成了身体损害,严重影响到消费者权益
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05-11
投诉进度:处理中
东风本田
【哈市运通俊杰4S店保养套餐问题多,东风本田客服难解决】2025年8月在哈额尔滨运通俊杰特约销售4S店,花了一千八百多元购买保养套餐买二送二,共计4次,仅在购买当天使用了一次保养,后续等26年想要再次保养到时候 发现,4S店已经闭店,无法联系到能处理问题的人员,清算人员电话也打不通,多次联系东风本田客服反馈无果,诉求,保养转移其他4S点继续使用,或者退换剩余费用
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05-11
投诉进度:处理中
上汽大众
【车辆出现严重吃胎、轮胎异常偏磨,属于出厂底盘调校、悬挂定位本身的质量缺陷问题,明】24款帕萨特380 龙腾版购车时间:2024年11月6日现在时间:2026年5月购车时长:17个多月,还在整车质保期内新车/准新车,无事故、无磕碰、没改过悬挂出厂自带的跑偏、倾角、前束不对,导致吃胎,吃胎 = 底盘数据出厂不合格,从五月二号到毫州市蒙城县春雨上汽大众4 S店没人处理问题直到打了上汽大众厂家400投诉结果无人处理,要么就是在反馈问题,一直无人问津。“我承认大众出厂都有严格检测、参数理论上是合格的,但出厂合格≠交到我手上还是完全没问题。运输、板车颠簸、到店存放、PDI检查、底盘装配、四轮定位这些环节,都有可能出现参数偏移。我这台是帕萨特380龙城版TSI,现在实际开着有明显异常感受,不是我心理作用。别只用‘出厂就没问题’一句话搪塞,麻烦按大众正规流程,给我做四轮参数复检、底盘标定、原厂数据对比,用检测数据说话,有偏差就帮我免费调好。要求厂家按质保标准免费排查吃胎故障
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05-08
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宝马中国
【违约投诉要求退还1万定金】本人在2026年5.1号在上海上德4s店浦东金区居家桥路购买宝马x5当时在店里谈好的宝马金融代3年利息3万,但是5.2号外填贷款申请发现和当时在店里谈的利息是不一样,利息多出15000我们感觉被欺骗,问销售,销售说他记错了,骗我们代5年的,我们发现被骗后要求退款,结果4s店各种理由不退款,说去了很远的地方旅游了,自己违约欺骗消费诱导消费者高息高代还不退款,本人投诉所有平台曝光这家4s店,要求退款道歉
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05-11
投诉进度:处理中