ARCFOX极狐
【极狐4S店延期交付且拒协商,盼尽快按日给200现金补偿】2026年4月16日在深圳宝安区松岗店看车后在极狐App上下定金车企及4S店承诺超时交付有赔偿,赔偿为超时每日500积分封顶10000积分,500积分相当于50元可在App内购买东西,现情况为超时延期交付4S店态度不好明确无车拒绝协商赔偿,我的诉求为每日200现金补偿上不封顶直至交车截止目前4S店无任何答复请尽快处理
黑猫投诉用户
05-15
投诉进度:处理中
IM智己汽车
【智己原厂7kW交流充电桩(零件号117*****)非官方渠道购买被拒激活】本人购买的智己原厂7kW交流有线充电桩,零件号:117*****,物料编号:840***,由宁波均胜群英汽车系统股份有限公司生产,为全新正品,执行国标标准,出厂检验合格,无翻新、无串货、无盗抢问题,生产日期2025年10月25日,批号250***。 联系智己官方客服申请充电桩激活绑定,客服以“非智己官网/官方渠道购买”为由,明确拒绝后台激活、APP绑定及后续官方质保服务,导致设备无法使用预约充电、远程管理等核心功能,只能基础插枪充电,严重影响正常使用。 本人作为消费者,已合法购买智己品牌正品充电桩,品牌无权以渠道为由,限制合格产品的正常激活与使用,该行为属于渠道歧视,侵害了消费者的合法权益,违反《消费者权益保护法》相关规定。
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05-15
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上汽集团名爵
【要求厂家补贴】上汽名爵厂家补贴时间不符合,年前放假时间要求客户提交资料
黑猫投诉用户
05-15
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东风日产
【质保期内要求更换全新变速箱】本人于2021年购买东风日产十四代轩逸 质保期内变速箱非人为损坏 4.25进店维修至今21天 不给更换全新变速箱 强推翻新件
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05-15
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上汽大众
【暴力催收】今天上午接到上汽大众委托的合作商,一直在沟通协商,不同意,还跟400客服沟通,他们总部的财务要求我全部结清,我要是能全部结清我就全部还了,我的诉求不同意,坚持让我全部结清,上门堵我,导致我家里人现在不敢出门,恶意打电话骚扰我家人,导致我妈听到很生气,导致脑梗犯了,现在出现头疼头晕,现要求给我父母道歉,不再暴力催收,赔偿精神损失费,医药费,
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05-15
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JETOUR捷途
【捷途官方厂家涉嫌虚假宣传、虚假引流;经销商订车违约】本人于4月12日订购一辆奇瑞控股集团旗下的2026款捷途旅行者C-DM212km穿越版(深海蓝外观、灰米白内饰),并于当日与该汽车经销商(捷途山海成都海瑞途新能源中心)签订购车合同,预交定金5000元,经销商未在APP上按照合规流程告知我进行支付定金并下订单锁车。我至今未收到销售方任何确切的可以顺利交付该款颜色车型的消息。因经销商无法确定多久能提车,我本着理解与信任的态度,双方并未在合同中约定新车交付时间。交完定金后,经我本人询问,销售方2天后才告知我预订的该颜色车辆公司厂家已不排产,本人也经过捷途汽车官方售后服务热线400*******咨询得知,该款颜色的车辆厂家没有排产计划或已停止供货的确切消息,经多次后台咨询,后台客服中心明确告知2026年4月份该颜色的车辆就已经不排产或停止供货,门店经销商已无法完成事实上的车辆交付。捷途厂家如果不排产或停止供货,必定要告知经销商。厂家客服中心也告知且只有外观雪山银、黑色,内饰黑红色的车辆可供消费者被迫选择,该经销商遂给出方案让我选择雪山银或者黑色的,期间双方有口头上的同意,但原购车合同并未销毁或确认作废,亦未重新签订被选颜色车辆相关的购车合同,明确告知经销商我和家人也均不接受除深海蓝、灰米白内饰颜色以外的车辆。经销商期间有一次雪山银颜色的调车,实属被迫去选择,我与家人依旧有权利拒绝,最终未达成一致,门店经销商反过来说我违约。一、奇瑞捷途控股集团旗下的捷途汽车涉嫌虚假宣传、虚假引流、诱导消费。在捷途汽车官方网站、手机APP上的宣传依旧有2026款捷途旅行者C -DM深海蓝色的配置可选,手机App上也可进行正常的选配置、选颜色并进行预订,能正常支付订金。但线下门店均不能选购该配颜色!二、汽车经销商明知该款车辆颜色没有现车或不排产、停止供货的情况下,并未在支付定金前告知我,并与我签约,支付5000元定金,目前为止仍不能正常给我交车,显然已构成违约。三、该经销商门店,作为专业汽车销售服务行业,有能力、有义务、有责任提前查询是否有我需要的车型配置及其颜色,但仍约我到店,该行为涉嫌不正当诱导消费。综上所述,请市场监督管理局、工商管理局相关部门进行查处,并对确认虚假宣传、诱导不正当竞争的行为做出处罚,责令车企及时修改相关宣传内容、下架已不排产或停止供货的车辆颜色。其次,该汽车经销商违约在先,全额退还我本人5000元支付的定金。
黑猫投诉用户
05-15
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