新浪汽车>投诉平台
加载中
加载中
加载中
-
小鹏汽车销售（武汉）有限公司
【小鹏G6电池暴降，售后不作为，如实报告维修情况！】2023款小鹏G6电池30%瞬间掉电至2%，高速熄火！诉求置换最新款小鹏G6，因为最新款小鹏G6用的是最新国标电池，安全性能最高！ 事件：2025年7月5号我们驾驶2023年12月25号购买的小鹏G6跑高速后，电池电量由30%直接掉电至2%，人生安全造成严重威胁，小鹏后台也检测出数据异常，紧急联系召回。 极度糟糕的售后体验：从202*****车子拖走至202*****，近一个月时间内，不及时售后维护，刻意拉长工期，各种理由拖延维修，开始说一周，后来十天，再后来一个月，再再后来两个月，都是车主主动联系才告知，车主不主动售后就不联系车主。车辆电池存在重大安全隐患车企存在刻意隐瞒，不主动告知，不反馈车辆到底发生什么问题，服务态度恶劣。超过一个月的维修期内不提供代步车，影响车主出行。 诉求：1.更换最新款的小鹏G6，因为最新款的新能源车使用的是新国标下的电池包，安全性能目前最高。在高速上电池电量从30%直接掉电至2%，这个是致命交通事故，我通知小鹏召回这辆车，是小鹏的幸运，不要等事故发生了，再去弥补损失，事故发生了这个损失将会是不可逆的，重大的，难以挽回的。2.在这一个月内对车辆维修做了哪些工作，车辆故障问题，如，车辆为什么会突然急速掉电？为什么车辆维修过程中会出现各种困难？通过报告的形式如实反映，不得隐瞒！
黑猫投诉用户
08-17
投诉进度：处理中
-
一汽-大众
【一汽大众维修半轴油封漏油不管，顺德世锦咋回事？】在顺德世锦一汽大众维修 半轴油封漏油不给处理
黑猫投诉用户
08-17
投诉进度：处理中
-
零跑汽车
【零跑汽车故障多，维修十余次仍未好，强烈要求解决！】我于2023年12月16日在枣庄体验中心薛城万达广场店购买23款增城零跑c11智享版本，购买回来当天车窗升不上去，刹车整车共振，后更换刹车真空泵支架，购买三个月出现方向盘回不正，大概半年左右全车没网地图定位显示在杭州，更换智能座舱电脑，后期又因刹车共振更换真空泵支架，在24年10月份方向盘掉皮更换，今年6月份更换转向机电机导航定位显示不准确进行维修，从四月份导航定位不准确一直维修到现在，七月份因导航问题更换智能座舱电脑仍未解决问题，又更换天线，仍然没解决问题，八月份又更换智能座舱电脑仍然未解决问题，现在因为这个问题前后已经维修十次左右，仍未解决，是否达到了三包政策，退换车辆，同一个问题维修多次仍未解决，浪费时间精力
黑猫投诉用户
08-17
投诉进度：处理中
-
理想汽车
【理想汽车】我于2025年7月8日订购一台理想l6max，不到一个月时间相继出现续航对折再对折情况，车底异响，冰箱不能使用，座椅鼓包情况。售后们告诉我这是正常的，30万的车一个月不到就要拆车维修是正常吗？（每一个沟通都有录音，图片留存，车行车记录仪，使用记录也都有）
黑猫投诉用户
08-17
投诉进度：处理中
投诉热点
投诉流程
合作伙伴：
