IM智己汽车

【虚假价格承诺、故意拖延消费者的维权要求】我实名举报智己汽车科技有限公司，存在侵害消费者权益、品牌方不作为的违法违规行为:26年2月4日我在智己徐汇万科门店购买智己LS6汽车，花费21.65万元，销售售前虚假价格承诺“年前价格最低”诱导我年前提前购车，年后仅1个多月年后该车降价1.5万元左右。造成我经济损失。除21.65万外，额外诱导我垫付9579.64税款承诺年后退还，至今分文未退，且一会儿说只退8900，有500是他的提成，一会儿改口只退5900。售前承诺的赠品以无货为由拒不兑现。存在明显消费欺诈行为。我多次向品牌方反应情况，但品牌方完全不作为，该门店说赠品已经全部寄送，实际主要几个赠品并没收到，说税款已经退还，实际并没退还。品牌方完全不跟我核实情况，纵容门店侵权。

投诉进度：处理中

一汽丰田官方微博

【一汽丰田商城不退款】我在2026年3月27日在一汽丰田app上购买了369元的麦克风，因为不实用，申请了退货退款，商家也同意退货，在4月3日的时候商家签收了产品也同意了退货，在app上也显示退货完成，但是就是一直不退款，也不给我打钱。

投诉进度：处理中

特斯拉汽车销售服务（济南）有限公司淄博山泉分公司

【特斯拉销售误导，权益缩水，望按承诺处理大客户权益问题！】2026年3月18日在特斯拉淄博山泉分公司看车，在决定是否下单之前，销售人员介绍，如果买车还可以享受一个6500元大客户权益，可以在店内售后维修喷漆使用，从青岛取车还有一个3000元城市补贴。感觉无形中多优惠9500元，当场交定金，现场通过贷款预审。于3月22日从淄博动车去青岛取车，在去的路上才给操作大客户权益流程，完成后询问得知是一个6500组合包，并且是半年有效期。这权益是固定的，最初直接讲明白，我们是否购车又是另一种结果。明显存在故意隐瞒，销售虚假宣传诱导。通过特斯拉客服，当地相关部门反馈都不给处理，消费者就应该吃哑巴亏吗！6500元权益金，变成6500元组合权益包，还是半年有效期。这不是650元，是6500元损失。这平台管用吗？投诉下试试，要求特斯拉淄博店遵守最初的介绍承诺，大客户权益6500权益作为店内售后维修喷漆使用，不是很多个小包。下面图片只能发五张

投诉进度：处理中

上汽大众

【大众途观L高速上丢失1357档危险万分，上汽大众厂承认机电单元问题却拒绝免费更换】我于2018年4月4日在黄石市德众汽车销售服务有限公司购买2018款途观L2.0T自动两驱旗舰版汽车，在定期保养的情况下，8年时间仅仅只跑了61000多公里，但是于2026年3月22日高速途中，突然失去1357档位，汽车开起来抽搐且多次熄火，车上还有我的母亲妻子小孩，这已经严重危及我们一家的人身安全。变速箱在行驶里程数并不多的情况下出现这种问题，我认为是这款变速箱的缺陷问题，我也在其他各种平台如车质网，抖音，小红书上都看到有跟我一样的车主，且都是在高速上突然出现，这已经不是影响一个人的生命安全，而是所有大众车主的安全，这个变速箱问题就是一个定时炸弹，不知道哪天来临。我在投诉多方平台后，上汽大众承认是机电单元问题，建议我换新的机电单元，但是第一次微信通知要求我承担百分之七十的费用，第二次给我打电话让我承担百分之五十的费用，我觉得挺搞笑，厂家承认机电单元问题还跟我讨价还价？我的诉求是厂家免费更换机电单元，所产生的材料费工时费全免，且对新换的机电单元有一定质保时间，我的车可以一直不开，我怕死，但是我会一直投诉下去！

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梅赛德斯-奔驰

【成都中升星辉汽车销售服务有限公司】本人于2025年6月购买一辆梅赛德斯奔驰S450el车辆，于2025年8月份故障频繁出现，店内也有积极处理故障问题，但是从8月份开始直至今日车内故障一个接一个频繁出现，维修检测更换配件达到6.7次之多，本人于店面沟通协商赔偿问题，店内均拒绝，本人多次拨打奔驰厂家400电话仍然无果，特此投诉

投诉进度：处理中

奥迪

【奥迪厂家+4S店联合虚构一体件强制搭售，未经同意擅自拆车，欺诈消费者】本人是2019款奥迪Q3车主，前往重庆长久世奥汽车销售服务有限公司维修前挡风玻璃。4S店与厂家统一口径，谎称雨量传感器与车膜为一体件，必须捆绑更换，不单独维修，否则拒保，恶意抬高维修费用。经核实，2019款奥迪Q3雨量传感器为独立配件，技术上可单独更换，与玻璃、车膜无任何绑定。商家虚构技术理由、利用配件垄断地位强制搭售，严重违反《消费者权益保护法》。更恶劣的是，本人未签字同意定损拆件，4S店擅自拆卸玻璃，属于严重违规操作，侵犯消费者财产权与知情权。现要求：立即停止强制捆绑搭售行为；允许雨量传感器单独更换、校准；对擅自拆车行为书面道歉；查处欺诈、强制交易行为。请平台主持公道，维护消费者合法权益！主要投诉厂家，因为现在保险公司又给我换了另一家4S店，维修价格比前一家更高，因为厂家口头上告诉了所有的4S店，雨量传感器跟雨膜是一体的。厂家现在给4S店兜底，所以主要投诉一汽奥迪厂家。

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