ARCFOX极狐

【极狐汽车】我是在5月2号app预定的极狐s3换电版支付的2000订金，说有24小时犹豫期可以退款订金，现在也就过了半天说锁了单不给退，我那时候付款完马上点了锁单，如果锁单就不给退，为什么不24小时后再开启锁单按钮？

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一汽丰田官方微博

【一汽丰田：买车时的免费救援承诺为何变了？】 21年当时买车的时候说的是免费道路救援，现在我打电话叫救援就是打个电问我收费

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宝马中国

【强制续费】车机自带app里面的会员，写着试用结果是强制开通连续续费其他app会员

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上汽通用汽车有限公司

【上汽通用16款英朗转向异响卡滞 方向机十字轴转向柱出厂质量缺陷】本人于2016年购买的16款别克英朗（K211平台）车型，在正常保养、合规驾驶的前提下，车辆转向系统频发严重故障，经多方查证及4S店初步检测，确认车辆存在先天性设计与配件缺陷。 具体故障表现：低速打方向、过颠簸路面时，方向盘下方持续出现“咯噔”异响，转向过程伴随明显卡滞、阻力不均、回位无力；高速行驶时方向盘跑偏、转向不稳，刹车时转向部位伴随异常震动，完全无法保障行车安全，极易引发交通事故。 经专业排查及车友群体共性问题核实，故障根源为车辆方向机总成、转向柱、转向十字轴三大核心部件存在原厂缺陷，该问题属于别克厂家公认的批次性质量问题，厂家针对此缺陷有明确的内部免费更换政策。 本人多次前往涉诉4S店反馈故障、申请按照厂家政策免费更换改进型缺陷部件，却遭到4S店无故推诿、拖延处理，要么以各种理由拒绝免费索赔，要么仅提供简单维修敷衍了事，拒不执行厂家针对该批次车型的转向系统缺陷免费更换方案，无视车主行车安全，严重侵害消费者合法权益。严格按照厂家内部召回/缺陷更换政策，免费为本人车辆更换全新改进型方向机总成、转向柱、转向十字轴，并完成转向系统程序升级、四轮定位，彻底根治转向故障，消除安全隐患；​针对推诿扯皮、拒不履行质量保障义务的行为，向本人作出正式道歉，并承诺后续保障车辆维修质量，提供完善售后跟进服务；​4. 承担本次维权产生的合理沟通、车辆送检等相关费用。

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奥迪

【无授权私自定损、后杠轮毂该换不换、奥迪400包庇不处理，配上定损记录、车辆受损照】无授权私自定损、后杠轮毂该换不换、奥迪400包庇不处理

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特斯拉客户支持

【你好，我之前冲动付了 1000 元定金，现在因为个人原因（比如：资金变动、城市政】本人在特斯拉支付 1000 元定金，下单前销售未醒目提示“定金不可退”条款，也未让我逐条确认合同。订单至今未锁配置、未排产、未匹配车辆，特斯拉未产生任何成本。依据消保法和民法典，该“定金不退”属于不合理格式条款，请求全额退还 1000 元。

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