凯迪拉克

【买凯迪拉克时说好的终身保养，如今却因保险成泡影】我于2025年购买一台凯迪拉克，当时对比下单时候销售已699元就可以享受终身保养下单，今年凯迪拉克工作人员告知不在凯迪拉克购买保险不享受保养，涉及捆绑销售，汽车保养怎么能与保险搭销，其次至今凯迪拉克店没有回应，对此事没有回复

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岚图梦想家订金不退 没有和我们说不能退定金

【岚图梦想家：销售指示操作后，现不退2000元订金】岚图梦想家汽车订金不退 说有签协议 。我也是根据销售指示一步一步点下去 现在不能退订定金2000元，如果能换车型4s店可以解绑定金 这个好像有点欺诈消费者了 我现在要求退定金 而且车型下来一个月新车型又出来了

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奥迪

【一汽奥迪长沙天心区世茂奥迪4 S店副驾驶位车窗玻璃升降钢丝绳快断裂，出现异响】我于2022年8月8号在长沙天心区世茂奥迪购买一台奥迪A 6 L45尊享运动版轿车，质保期内已经换过主驾驶位总成，4年时间不到，副驾驶位玻璃升降钢丝绳又出现了问题，去益阳4 S店看了一下，售后说升降钢丝绳快断裂了，更换需要1680元配件费，在各个投诉平台奥迪A 6 L车型车窗升降和钢丝绳断裂问题不在少数，我的车门无改装，无碰撞，无人为损坏，4 S店以超出3年质保为由拒绝更换总成，属于出厂财质与工艺不合格，是产品质量问题，我的诉求是应该免费更换4 S店原厂总成！

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东风日产

【汽博都灵日产汽车4S店，】2021年在汽博东风日产4S店，保养过程中，发现后减震器漏油，但是不给维修，还在厂家质保期内，廷保，都不管了

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上汽通用汽车有限公司

【科莱威质量不好，老是出问题】我于2022年7月买了一辆上汽通用荣威科莱威小型汽车，车子购买后中控屏质保期内坏了，售后换了一个，刚过质保期又坏了，现在已经换了三个；刹车系统，有时刹车时，车子会突然猛往前，市场监督管理局对此问题召回，品牌方从无通知过；车子启动不了，换了空调压缩机，还没用一星期，又出现同样问题，车子整体质量有问题。

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上汽大众

【上汽大众变速箱故障，行驶失速，危及生命安全】2026 年 5 月 15 日，本人驾驶大众途观 L 在市区道路正常行驶途中，车辆仪表盘突然弹出警示提示，显示 “变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶”，行驶过程存在挡位缺失、动力中断、车辆失速重大安全隐患。 次日（5 月 16 日）我前往上汽大众浙江元泽 4S 店进店检修，门店设备检测判定故障为传感器电气故障，故障码 P173***。后续我多方查阅车型维修资料、车主投诉记录得知，该故障属于大众途观 L 批量通病，厂家针对该变速箱固有缺陷出台内部技术指导文件 TPI206****/1，并明确标准根治维修方案为更换改进型机电单元总成，同步配套专项延保政策。此后长达一个多月时间里，我持续与门店、厂家协商沟通，并先后向监管部门、民生媒体提交投诉反馈，但上汽大众浙江元泽 4S 店拒不认可厂家下发的 TPI 官方技术文件，仅提出免费更换压力传感器的简易维修方案。 结合大量同款车主真实维修案例、维权群车友反馈，单独更换压力传感器仅能短期消除故障报警，无法根除变速箱底层设计缺陷，故障复发概率极高，短则数日、长则一年左右便会再次出现相同变速箱紧急运行故障，属于治标不治本的临时处置手段，无法彻底消除高速行驶动力失速、危及驾乘人员生命安全的重大行车隐患。综上，为从根源消除车辆安全风险，现提出诉求：1.要求厂家及4S店严格按照官方TPI206****/1文件，免费为车辆更换变速箱质机电单元总成，变速箱油，免工时，彻底解决P173***故障；2.要求厂家正视湿式双离合批量质网缺陷，履行10年20万公里专项延保承诺，不得刻意隐瞒官方技术文件与维修政策。

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