上汽大众

【上汽大众app收费】22年购买上汽大众帕萨特汽车，销售并为告知app还要续费才能使用，如今发现app竟然要收费。如果app需要付费使用请问买车为什么不告之自己发现app竟然会有使用时间，如果有使用时间那么请问购买车辆为什么不告之。存在欺骗消费者

投诉进度：处理中

上汽集团ROEWE荣威

【上汽荣威遭投诉，虚假宣传功能减，区别对待车主愁】车机系统好久没打升级out 功能不多，没优化画面 纯属浪费 上汽集团忽略不计，希望上汽重视投诉们处理一下

投诉进度：处理中

上汽大众

【4S店员工算错账拒交车拒开票，强制补款9000元，拒不退款。】本人于2026年3月8日在该店购车，合同总价165***元。本人已严格按照销售明确核算的尾款金额，足额支付121***元，并完成付款，履行了全部付款义务。现因该店员工自身算错账，无理要求我额外补交9000元，否则拒绝交车、拒绝开票、拒绝全额退款，严重违约。本人无任何过错，4S店将内部管理失误转嫁给消费者，属于强制消费、恶意违约。本人诉求：1. 立即解除合同，全额退还已支付的购车款143***元；2. 承担拖延导致我无法领取地方购车补贴的全部损失；3. 督促商家停止推诿，积极解决问题。

投诉进度：处理中

东风日产

【深圳东风南方华明】2026年出险去维修前叶子版喷漆。喷一个星期。。我到店取车的时候，发现后尾灯拆卸，没安装好。我想知道修前叶子版，没告知情况下，擅自拆配件

投诉进度：处理中

东风日产汽车金融有限公司

【东风日产汽车金融合同欺诈、强制捆绑销售车险】本人于2023年12月31日与东风日产汽车金融有限公司签署（由其授权合作的佛山市利隆汽车销售服务有限公司代办签署）汽车消费贷款合同,贷款116***元,60期还,已还25期(本金41211.69元+利息20905.31元),现打算一次性结清未还本金及当期月利息共约75200元后取回车辆登记证,对方要求另支付未还本金的5%(3739.4元)用于提前还款的违约金。签合同前对方并未对此条款说明或要求在条款处签字确认,由于合同条款内容多,被极限压缩至一面A4纸,数万字的条款文字极小,正常人用放大镜勉强看清。本人认为:一、对方故意采用极小号字体隐藏利己的超高双重收益加重对消费者的经济责任条款内容，这是合同欺诈行为；二、对方强制捆绑车险销售；三、5%的违约金过高,是金融业普遍标准的2-3倍。已与对方协商,要求减免违约金未得到同意。诉求：1、按未还本金1%支付违约金；2、退还被强制捆绑购买的车险费用2064元。

投诉进度：处理中

上汽大众

【上汽大众维修引问题，异响与损伤并存，求换盖恢复原状】本人于2025年3月24日从上汽大众山西新大洋4S店购入上汽大众ID3一辆。车辆于2026年3月13日停放到上汽大众新大洋4S店索赔维修更换后盖玻璃。维修过程中由于维修人员技术问题导致维修过程中后备箱盖出现二次损伤且伴随异响。维修人员技术有限。本人要求更换后备箱盖总成并且一次性恢复在维修过程中所造成的损伤及异响问题。

投诉进度：处理中