宝马中国

【北京宝诚百旺4s店索赔大灯以次充好，严重欺诈消费者】投诉维权一年零1天，无人把消费者投诉当回事 回复千篇一律; 大灯外侧开裂严重质量事件，迟迟得不到有效解决; 宝马中国、北京宝诚百旺售后服务态度 推诿搪塞、踢皮球，令人气愤。按照宝马400客服给出的方案: 多去几家4s店技术鉴定。2026年2月7日在另外一家宝马4s店检查了左侧激光大灯，大灯左上角开裂20公分 隐裂有35公分，技术人员说后期是否漏水不确定，属质量问题是肯定的，不正常的开裂 （抛开其它瑕疵问题，单纯这一项外侧开裂、隐裂就已经说明大灯存在严重质量问题）其它瑕疵照片未上传。2026年2月24日再次到宝诚百旺店沟通，店里技术部门又一次拍照、录像（对现在外裂状态承认认可与当初反馈开裂状态一模一样）并主张我再去别的店帮忙上传邮件，看看宝马中国怎么给出技术鉴定。2026年2月25日到北京盈之宝4s店上传照片邮件给宝马中国技术部 得到回复:大灯外侧左上角开裂属外力所致; 2026年2月28日又到北京华德宝4s店请技术部人员检测，认定外裂不正常; 搞笑的是华德宝技术部门给宝马中国技术部上传了照片邮件，回复内容一致: 属外力导致开裂。 那么这个问题严重性就来了，我2025年4月份索赔完这支激光大灯 间隔约10天就把这几处瑕疵照片微信发给了北京宝诚百旺售后刘经理; 截止目前开裂脱胶状态跟当初发给宝诚百旺店的照片开裂处状态一致。也就是说这支激光大灯宝马中国技术部认定是外力所致，那么也就可以肯定当初给我索赔这支大灯本身就是外力后开裂 装上该车上面的残次品（当初反馈给北京宝诚百旺大灯开裂状态的照片与现在开裂状态一致，宝诚刘经理对比后表示认可）这么严重的质量问题大灯也敢索赔给消费者使用，这不应该是宝马中国的售后服务标准。 这是赤裸裸的欺诈消费者 典型的以次充好案件。个人维权路比登天还难，恳请贵平台帮其主正 谢谢！ 本人承诺:以上所述均正常如实反馈，如若造假污蔑愿负法律责任。

投诉进度：处理中

长安福特

【长安福特6AT变速箱漏油问题安全隐患】本人车辆为2015款福特福睿斯时尚型，2025年下半年就发现停车后停车位总有一点油漏出来，十公分左右面积，刚开始以为是空调水，后来用纸巾擦拭发现时油，随后2026年1月份去深圳标特经销商处保养车辆时，跟经销商反应这个问题，拆开底盘护板发现护板上到处是油，变速箱线束上也是油，观察发现是变速箱的油顺着线束流到发动机护板上再流到地上，询问工作人员怎么处理，深圳标特经销商告知不用管敷衍过去，随后发现长安福特福睿斯变速箱漏油问题属于通病，车质量大量车主反应，变速箱插板处漏油，油液沿线束质渗透至电脑板，存在烧毁电脑板、导致换挡顿网挫、挂挡延迟、高速熄火等安全隐患。该问题是福特6AT变速箱常见设计缺陷，现投诉要求厂家承担责任，免费更换密封件、线路板及变速箱油，彻底解决漏油问题，保障行车安全。另外长安福特福睿斯车型转向柱异响，有间隙，卡顿也是改车通病，这问题我正在走诉讼起诉流程，厂家和深圳标特经销商处理，并且也投诉到厂家和经销商所在地质量监督管理局以及国家总局。诉求，要求经销商出局变速箱漏油和转向柱异响质量问题设计缺陷检测报告，并免费维修变速箱线束连接处漏油问题，福特6AT变速箱漏油问题属于变速箱设计制造缺陷，车质网和各自媒体平台大量长安福特福睿斯变速箱问题投诉。

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北京蓝谷极狐汽车科技有限公司

【霸王条款】2026 年 2 月 22 日下午 15:22 分，我在蚌埠市汽车城极狐汽车门店交了 2000 元意向金和 10000 元用于领取当地购车补贴。回家后家人反对贷款买车，我24日到门店退款。销售人员说10000元可以走流程退回，2000 元是交给厂家的，已经超过 24 小时退不了。

投诉进度：处理中

魏牌

【购车让办理二次贷款】买了高山8定金给交了 办完分期手续了 结果让二次办理贷款 车已经到了交付中心 不办理二次贷款不给过流程

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一汽丰田官方微博

【周口乐铭丰田汽车销售服务有限公司涉嫌欺诈消费者】周口乐铭丰田汽车销售服务有限公司许诺赠送我充电桩 拖延三个月不兑现 涉嫌欺诈

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凯迪拉克

【凯迪拉克原厂补胎液腐蚀4个轮毂，厂家客服拒不回复处理】2022年22款凯迪拉克XT4原厂补胎液腐蚀4个轮毂，厂家400客服拒不回复处理本人购买22款凯迪拉克XT4，购车时询问销售此车为何没有备胎，销售称该车为防爆胎无需备胎，车上配有原厂充气工具可使用。我就以为这个车轮胎是不会爆胎的，没气了就拿这个工具充气。销售并未告知该充气工具实为补胎液、具有腐蚀性、需限时清洗、不可长期留存轮胎内。且随车补胎液装置全程为英文，无中文使用说明及腐蚀警示。后续我使用该工具给两轮电动车充气，之后电动车骑去补胎时维修师傅告诉我轮毂已被补胎液腐蚀，需要更换。我随即意识到我的汽车车辆4个轮胎均多次使用过充气，担心轮毂腐蚀存在高速行车安全隐患，便前往途虎养车准备清洗汽车轮毂。工作人员表示车辆轮胎带有胎压监测，补胎液充气后一个月内不清洗将无法拆卸，建议到4S店处理。我已拨打厂家400客服投诉，客服承诺48小时内回复，但多日过去至今无任何反馈，厂家售后严重不作为。该补胎液为车辆出厂原厂配备，并非本人外购产品，因产品无中文说明、销售未告知使用风险导致轮毂腐蚀，责任应由厂家承担。现诉求厂家免费检测并更换4个受损原厂轮毂，承担全部相关维修费用。

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