东风本田

【孝感同辉本田4s店维修拖拖拉拉超级慢】我的车子是2025年10月22日因车祸送到湖北孝感同辉本田4s店维修，接待维修经理初步估计了定损费用和维修周期，许诺20天左右维修好。截止目前已经整整2个月，中间询问进度就是各种推脱，毫无信用可言。到今天仍旧以缺件等各种理由无法维修好，打了几次本田客服电话依然无动于衷，我看就是店大欺客无所畏惧吧？你们还配做4s店么？服务品质不行，这就是你们的服务态度？

投诉进度：处理中

红旗旗仕团

【上海岳宏泰红旗店欺诈销售保养套餐】我是25年9月22日在上海岳宏泰红旗4S店购买了保养套餐，4999元，告知我后续享受权益5年内交强险按照实际支付金额返现，在10月20号左右在店内续保，跟我说返现不了，跟合同约定完全不一样，欺诈销售，要求退款，跟店内沟通要求退款两个月了，到现在都未退款

投诉进度：处理中

奥迪

【天窗卷帘器卡滞损坏】2025年购买的奥迪A6l延保期限内天窗卷帘器卡滞导致损坏 天窗不能使用 2025年12月15日在苏州中迪奥迪4S店索赔4S店反馈全国没货要到2026年2月可能才有货

投诉进度：处理中

VOYAH岚图

【岚图廊坊4S店维修拖沓，车辆故障，厂家不理！】11月底我驾驶车被追尾，对方全责，开往岚图4S（岚图廊坊金基汽车园）进行维修，维修部位是后保险杠（后续上传图片），原本维修三天以第一次修岚图知音没有相应的工具为由又拖了三天，在12.16号完成取车，在取车后第四天也就是12.21号，像往常一样使用泊车入库（岚图泊车入库是在条件可以下才可以显示入库），在后方视野和环境良好的情况下倒车时直接撞上车位旁的车（泊车的位置还有车位线），这辆车开了1w公里其中一半都是智驾在维修前根本没有发生过这种低级错误，在21号发生事情时立即联系岚图客服，时至今日25号依旧解决不了，甚至车辆没有检查，就说不是他们的问题，不承担任何责任。我现在怀疑是维修时没有维修好 导致车后方的雷达或者其他出现问题。今天第四天厂家依旧没有给任何解决方法和慰问。因平台不能提供视频 可随时提供视频

投诉进度：处理中

特斯拉客户支持

【特斯拉延误交车退1000购车款】本人在2025年11月11日 交的购车款1000。说好的交付时间4-6周。结果到2025年12月27日才给我匹配到车源。因为特斯拉的延误交车导致我领不到任何补贴了。所以我的诉求就是退换1000的购车款

投诉进度：处理中

哈弗SUV

【哈弗H6 Coupe车辆事故维修拖延 不解决问题】本人于12月23日将事故车辆送至贵4S店进行维修，期间遭遇以下问题：一、沟通严重不畅：售后顾问长期处于“失联”状态，信息未予回复，导致本人无法了解任何维修进展。二、承诺屡次失信：针对“轮胎是否需同轴更换”这一技术问题，曾承诺由维修师傅于今日上午联系本人予以解释，但至今无人沟通，承诺落空；此外，前日承诺电话告知大致维修时间，截至目前亦无任何消息。三、服务极度不透明：车辆送修已多日，本人从未从服务顾问处收到任何正式的维修项目清单、报价单或定损单，作为车主的基本知情权被完全剥夺，目前甚至不清楚车辆具体维修方案。四、无视客户紧急需求：本人多次强调日常急需用车，希望加快维修进程，但对方态度消极、敷衍了事，已严重影响本人的正常工作与生活。现提出以下诉求：1. 要求4S店立即更换一名有责任心的售后专员，主动、透明地沟通后续所有事宜；2. 立即提供详细的维修项目清单、配件报价单及总费用报价单；3. 请专业技师或主管就轮胎更换等安全相关问题，给予明确解释及解决方案；4. 提供明确的维修完成时间表。

投诉进度：处理中