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重庆问界汽车销售有限公司
【问界汽车销售乱算价，取消补贴致车超预算，快退我定金！】我于2025年9月27日在问界汽车常熟青墩塘路288号4s店付1万元定金订购问界M8纯电6座汽车，销售在介绍过程中，计算车价算入置换补贴1.5万元，在9月29日，突然取消置换补贴，导致车价高于预算金额，无法承担价格购买，要求退还定金
黑猫投诉用户
10-09
投诉进度：处理中
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一汽-大众
【10月1日一汽大众车有问题，免费维修别推诿！】在10月1日高速公路行驶过程中突然提示变速箱处于紧急运行模式 车辆没有1357档位 车辆失速 后车差点追尾 我通过车质网，论坛，12315了解到众多同款车型车主在相同情况下均已获得免费更换服务。该故障与一汽大众 TCU设计缺陷相关属于产品通病和技术缺陷。现在我的诉求:1:一汽大众厂家须承认车辆问题，对车变速箱故障问题负责.2:立即免费维修故障部分变速箱控制单元(TCU)和变速箱油，并免除因此产生的工时费及其他相关配件费用 包括更换必要配件)，3:不得以“过保”“人为损坏”等理由推诿，严禁收取配件费工时费
黑猫投诉用户
10-09
投诉进度：处理中
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理想汽车
【理想汽车】本人于9月26日锁单了理想汽车i6，目前本人想转订单，关于理想汽车严格限制转单，本人有以下几点投诉和质疑：1、车企宣传大定即交付，最快国庆前交车，是我的重要考虑因素之一，但是发布会当晚锁单，隔天后发现提车预计5-9周，如果知道是这个时间我就不会定了。企业这种宣传对我来说就存在一定消费诱导行为。2、锁单前无预计提车时间，这个锁单影响到了我的知情权，进而损害了我的选择权和公平交易权。3、本人两次试驾，觉得i6在存在一些风险隐患，这个情况在投诉电话中明确表示可以让理想的产品经理与我核实沟通。那现在对车辆存在我已知的一些安全隐患，但理想订单不退不转，如果必须提车这个风险谁承担。理想目前没有人联系我了解安全隐患问题。我查了一下，这些隐患可能其他品牌车型也有，但不代表车企就没有责任、就应该、就可以。4、在未看到购车合同、质保条款的情况下，这种下定锁单，是否也影响到了用户的知情权、选择权，并让消费者承担相关合同风险。比如理想汽车的电池什么情况下质保和不质保，本人到现在也完全不知情。5、作为消费者，下了定金是不是就一点权利都没有了，严格的转让政策是不是有点霸王条款了。严格限制转单主要是为了防止黄牛吧，本人不是黄牛。6、按我的诉求，理想公司到目前未提供提供锁单合同或协议和收据。7、区别对待消费者，抖音和小红书已经有人转订单出去了，我这边就是不行，而且我已经提交了转让方的信息，理想公司以不是直系亲属、试驾实名过、避免内部抢单、亲属证明等理由拒绝转单。本人认为受到了理想公司的不公平对待。
黑猫投诉用户
10-09
投诉进度：处理中
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奇瑞汽车
【奇瑞汽车保养售后问题】我于2024年6月18日在大连亿众鑫汽车销售有限公司购买一台奇瑞艾瑞泽8 2.0T劲版本汽车，购车合同买了用车无忧（终身保养）项目3800元，去除首保于今年四月底保养过一次（其中工时自费只有换机油机滤的费用免费），现在不需要了，找销售协商退款扣除第一次使用的费用，可以按比例扣除违约金都不肯，态度强硬，翻阅购车带回的文件没找到购买终身保养的合同，没有明确合同，注意事项也没有明确告知，只有购车合同标注了一个保养费，诉求除去第一次保养的费用其余的费用全部退换，收款人也是销售的微信，转账的不是公司企业账户
黑猫投诉用户
10-09
投诉进度：处理中
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