长安汽车金融有限公司

【长安汽车金融有限公司贷款流程不认可，购车变租车，】本人在2025年4 月12号，现场工作人员办理买车合同时候。说需要提交本人相关信息。过一下系统预审批而已，也就是走下贷款流程，不是最终结果。取消贷款合同，因当前需要偿还贷款太多，收入减少。无力按时还款，当时申请车贷时候。业务员申请时候业务员也只是说走下流程。过一下系统预审而已。需要接到你们审核回放电话。核实相关资料。而且需要本人同意这个申请，才可以，现对这个车贷审核流程不认可。没有接官方相应滴回放审核电话，核实相关资料，现对本人廖永女。身份证号码44028*********6627-手机号，136********名下车贷。申请解除取消，望贵司核准，也不想提车，本人购买车辆。没有付过一分钱。为何购车合同，就这样通过，。都是业务员那本人手机操作。不认可这个贷款合同

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比亚迪汽车

【销售隐瞒车价变动，违背公平交易原则】比亚迪海豚智驾版与2025年2月10号正式上市，我于2025年3月19号在看比亚迪海豚智驾版车系，该车为海豚智驾骑士版售价为125***元，再三问销售车架有没有优惠、销售当时说没有，我想在等两三个月再看看，在和销售的聊天过程中，销售告知比亚迪智驾版今年都不会有优惠，大区讲过，让我不必担心降价问题，导致我在太相信比亚迪销售情况下作出购车决策，我于2025年3月25号提车上牌，当时厂家置换补贴2000元。然后现在2025年4月25号，比亚迪4S店电话通知我过去看海豚智驾版，说现在智驾版车架优惠力度很大，据了解车架优惠8000-10000元，还有厂家置换补贴4月份为4000元。我旧车过户时间为4月7号，提交4S店的旧车过户资料也是4月7号，置换补贴也应当给我是4000，4S店才给我2000根据《消费者权益保护法》第55条作为保障消费者权益的重要条款，它规不得欺诈消费者，损害消费者权益，现在投诉比亚迪存在欺诈消费者权益行为，诱导性消费。个人诉求，4S店给予现金补偿。希望以此完善比亚迪公司旗下销售体系上的缺失，维护汽车销售公平交易的环境，保护消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》第8/20条‌：商家隐瞒调价计划涉嫌侵害知情权 ‌《禁止价格欺诈行为的规定》第7条‌：利用信息不对称诱导交易可能构成欺诈 ‌《民法典》公平原则‌：短期内车辆贬值超正常范围可主张财产损失，根据《民法典》第1165条（过错责任原则），厂商需对产品快速贬值承担赔偿责任

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比亚迪汽车

【销售隐瞒车价变动，违背公平交易原则】2025年4月24日我在该店购买海豹06dmi智驾版，买车的时候反复确认过销售五一有没有活动，答复是近期都不会有活动才买的，购买后4月25日就降价1万，我认为严重损害了我的消费者权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，销售理应将车辆价格即将变动这一直接影响交易决策的重要信息如实相告，而贵方销售却刻意隐瞒，严重侵犯了我的知情权。同时，该法第十条规定消费者享有公平交易的权利，包括获得合理价格等。在如此短的时间内，同款车辆大幅降价，我却在不知情的状况下高价购车，这显然违背了公平交易原则。此外，《中华人民共和国价格法》第十四条明确禁止经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。希望把1万元差价退给我，请维护我们的消费者权益，相关工作人员能支持我们。谢谢您！

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上汽大众

【上汽大众数字钥匙不好用】我于2024年11月在当地4s店购买24款380龙祥版途昂，购买期间销售未与我沟通任何有关数字钥匙之类的问题，购买回来之后数字钥匙经常打不开，大冬天还得掏出来手机进行解锁，非常不方便。因为工作繁忙，我于25年2月联系上汽大众售后服务，售后承诺于数字钥匙团队进行沟通，改善服务，但是到今天为止，问题依旧没有改善

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比亚迪汽车

【4S店车辆保险“联保三年”收费后，未交给保险公司，无法入保】4S店签订车辆保险“三保无忧”合同后，即一次性缴纳三年车辆保险，由4S店负责前三年的保险缴纳，并享有终身机油免费。现第一年保险到期，第二年及后续保费，4S店未将保费缴纳给保险公司。希望4S店缴纳保险费。

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长城汽车

【长城汽车保养券处理不合理】关于长城汽车保养券处理不合理的投诉我于 2019 年（具体时间记不得了）在渭南源康 4S 店为我的哈弗 H6 购买了一个保养套餐，当时套餐内包含了多张保养券，使用后还剩余不少。2023 年，我在该 4S 店用哈弗 H6 置换了一辆哈弗二代大狗PHEV。今年 3 月底，我在家中收拾物品时发现了剩余的保养券，便联系了长城汽车相关方面。然而此时，我之前购车的渭南源康 4S 店已经倒闭，其业务已全部转交给渭南广信达 4S 店。之后，我多次与长城汽车以及渭南元康4s店的集团店西安元康进行沟通，他们给出了三个处理方案：1. 剩余所有的券都可以在哈弗二代大狗PHEV上使用，但必须在西安源康 4S 店去使用；2. 把我剩余的一次机油券直接退成钱，剩余的工时代金券全部返还给西安源康； 3. 机油券可以在哈弗二代大狗上使用，由他们联系协商渭南广信达 4S 店给我使用，但剩余的工时券就作废。我同意所有的券都能在我的哈弗二代大狗上使用，但不同意在西安源康进行，因为渭南元康已将所有业务转交给渭南广信达，我认为应在渭南广信达使用这些券。可是，长城汽车厂家后续多次给我打电话，均表示最终结论是把剩余的一张机油券给我把钱退了，其余的工时券全部作废。我已明确表达了对这个处理结果的不认可，但他们一直坚持这个结论，至今未做任何改变。我认为，当初购买的保养套餐是基于对长城汽车及 4S 店的信任，虽然原 4S 店倒闭，但业务已进行了转交，我合理合法拥有的保养券不应被随意作废。长城汽车厂家这种处理方式不仅损害了消费者的权益，也严重影响了品牌在消费者心中的形象。在此，我强烈要求长城汽车厂家重新考虑我的诉求，让我手中所有在渭南源康4S店购买保养券能在渭南广信达 4S 店正常使用，希望相关平台能帮助我维护自身的合法权益。

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