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宝马中国
【50多万宝马X4故障多，厂家不提供质检报告，诉求赔偿维修】24年1月花费50多万购入宝马X4车辆，车辆从购入开始多次出现故障问题，有的已经换件解决，有的故障还没有解决，怀疑车辆出厂存在多处质量问题，要求厂家提供车辆出厂质检报告和损坏件的零部件质量报告，一直提供不出来。我的诉求，赔偿，维修，道歉
黑猫投诉用户
03-31
投诉进度：处理中
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上汽通用汽车有限公司
【2020年购上汽通用车，吹洗泵故障，经销商不处理咋整】本车购买于2020年3月，2024年出现吹洗泵故障损坏，经销商：眉山建国不予召回更换，导致车辆出现故障灯常亮，无法年审，现要求厂家及经销商给予处理。
黑猫投诉用户
03-31
投诉进度：处理中
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上汽大众
【上汽大众途岳变速箱机电单元故障（P175E00）——4S店已反馈厂家，厂家拒不回】上汽大众途岳变速箱机电单元故障（P175E00）——本人于2020年9月购买上汽大众途岳（苏A0T99P），目前行驶里程3.65万公里。2026年3月20日，车辆行驶中突发“变速箱紧急运行模式”，车速被限制在70km/h，重启后暂时恢复。之后多次出现变速箱紧急运行模式，故障灯黄灯时亮时不亮。本人前往南京天众汽车销售服务有限公司检测，技术人员确认故障码P175E00（离合器1不经意闭合），明确告知是机电单元硬件损坏。4S店已向厂家提交了善意索赔申请。4S店反馈后，上汽大众厂家至今未做任何回复。街道执法科已介入，建议直接投诉厂家。本人多次拨打上汽大众400客服电话，得到的答复仅是“已记录，等待反馈”，但始终无人联系解决。厂家内部有政策：P175E00属大众DSG变速箱已知通病。大众厂家针对该故障存在10年/16万公里的内部技术通告，本人购车仅五年半、里程3.65万公里，完全符合该通告范围。已有大量成功案例：2025年8月，途岳车主过保后成功免费更换机电单元总成；2024年11月，途观L车主购车7年、9.5万公里，同样P175E00故障码成功申请免费维修。安全隐患严重：该故障导致车辆行驶中突然失速、锁挡，存在高速追尾风险，属于《产品质量法》第四十六条规定的缺陷产品。维修费用过高：4S店报价约2万元，远超消费者合理负担。本人诉求是厂家在48小时内答复——我的车是否符合10年/16万公里政策？如符合，免费更换机电单元总成（含工时费、变速箱油），如拒绝，出具书面拒绝函，写明拒绝理由。期望结果是免费更换机电单元总成（含工时费、变速箱油）。
黑猫投诉用户
03-31
投诉进度：处理中
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东风日产
【售后服务态度推脱，售前欺诈购买续保】2023年在安徽省合肥市庐阳恒信东风日产花费20万左右购买汽车，现出现质量问题（座椅开裂）现商家拒理赔维修，原因是不在质保期（我们购车时买了续保2028年才到期属于质保期内）现商家换了接口说非质量问题（两年新车，非质量问题那是什么问题，如果非质量问题请出具证明）商家一再搪塞各种理由，去门店不予解决！各种理由推诿，踢皮球，简直没有任何售后服务。
黑猫投诉用户
03-31
投诉进度：处理中
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