奥迪

【奥迪A6L索赔新灯后左日行灯发黄遭拒】2024年2月7日在新乡东新奥迪购买此车，2026年新乡东新奥迪闭店，我的两个大灯都出现了白斑，在新乡威佳兴迪进行了大灯索赔，7月2日换的大灯，9月11日发现左大灯日行灯发黄，跟右边大灯颜色不一致，4S店进行了向厂家提交，然后被驳回，9月27日，第二次给我驳回，厂家回复有偏差正常，而且出了色温供差技术文件，证明这个偏差是合格的，我只要求厂家给我重新把左大灯更换，保证两个大灯颜色一致，如果不给予处理，我会继续向上投诉

投诉进度：处理中

梅赛德斯-奔驰

【成都中升仁孚奔驰销售虚假宣传不退定金】我于2024年9月14日在成都中升仁孚汽车销售公司缴纳一万元定金。销售说当天缴纳定金可以销售优惠，一定要支付定金才可以去找领导申请优惠，且让我们订购问题车辆，尚未开具发票。第二天在咨询多家公司后，发现销售话术欺诈：当时刚进店才看了两个小时，销售以当天交定金可以有折扣为由，要求我们交定金，缴纳定金后，才知道销售推荐的车型颜色根本卖不出去，销售告诉我们这个很稀缺！！正常人都知道黑色最好保值，当时没想太多，被销售的甜言蜜语打动，也就接受了销售所谓的“卖十台才能换一台这个颜色的车”，以及出厂日期甚至都没告知我们，后面才知道是库存车！这样的销售行为，怎么继续合作。多次拨打奔驰官方电话400，都是推脱给他们的经销商，也就是此家奔驰汽车销售公司，公司以继续签约可享受大额优惠，减免3万+金额等为由，总之拒绝退款。一万元并未得到任何实质性服务以及实质性产品。

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一汽丰田官方微博

【一汽丰田皇冠陆放四轮拉杆生锈购买不久诉求换货】我于2025年2月在一汽丰田线下店购买皇冠陆放，出现四轮拉杆生锈，侵犯了我的合法权益。我的诉求是换货。

投诉进度：处理中

长安福特

【福特锐际车机卡顿、死机、黑屏】福特锐际2020款，车机出现闪屏、卡顿、死机、黑屏。在质保期修过一次，好了不到1年，现在又开始闪屏、死机、卡顿、黑屏，闹心得很。购买时，卖家宣传承诺OTA远程升级，2021年购买至今，车机没有升级过，地图版本都老的掉牙了。

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别克汽车

【上汽通用别克制造】车门在无事故情况下返锈严重 ，希望给我免费维修处理好

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上汽大众

【上汽大众湿式双离合变速箱故障维权】本人于2018年1月从内蒙古锡林郭勒盟斯柯达威力克店购买了斯柯达柯迪亚克，目前行驶了8.4万公里。该车搭载上汽大众DQ380湿式双离合变速箱，车辆在正常公路行驶过程中，无任何人为操作不当、无事故、无泡水、无改装的前提下，车辆突发变速箱故障报警，直接进入变速箱紧急运行保护模式。 2026年10月6日，车辆在行驶中突然丢失偶数挡位及倒挡，仅剩奇数挡位可勉强低速行驶，出现明显动力中断、动力受限、挡位缺失的安全故障。在城市道路及国道行驶过程中突发此类故障，极易造成后车追尾、车辆无法正常变道、超车、倒车失灵等严重道路交通安全隐患，直接影响车辆行驶可控性，存在极大道路行驶安全风险。 经4S店专业设备ODIS检测，固定故障码为P173***，该故障为上汽大众DQ380变速箱机电单元电路板批次性原厂设计及制造缺陷导致，属于该型号变速箱批量通病问题。上汽大众内部技术公告（TPI206****/1）已明确：该故障标准根治方案为更换改良版机电单元总成，用以彻底消除电路板先天缺陷，避免故障反复出现。 目前厂家及授权4S店普遍出现维修方案降级处理现象：不再按照官方标准方案更换改良机电单元总成，仅允许单独更换传感器进行临时性、表面性维修。该维修方式无法修复变速箱机电单元电路板的原厂本质缺陷，仅能短暂消除故障灯，车辆使用一段时间后故障必定二次复发，属于治标不治本的应付式维修，无法彻底消除车辆固有安全隐患。 当前该批次DQ380湿式双离合变速箱存在普遍性、批次性质量缺陷，大量同款车主出现完全一致的丢挡、变速箱紧急模式故障，故障发生具有随机性、突发性，无提前预警，严重影响公共道路行驶安全。恳请市场监管部门对该型号变速箱批量缺陷开展调查，核查厂家降级维修、未彻底消除安全缺陷的问题，督促厂家彻底解决批次性变速箱安全隐患。

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