上汽大众
【上汽大众iD4x,车子质量差,服务差】上汽大众id4x 的质量问题太多,开了快2年,我梳理了下:1.四门四条脱开,已更换;2.经常报前测距监控受限,车子是干净的没有遮挡,天一热就这样,没修好;3.两前门,车顶不平路咯咯声,太响了,又给我换了左前门密封条,没处理好;4.主驾座椅轨道生锈,还没去修;5.一万公里的时候两个后轮吃胎,自己花了钱做了四轮定位;6;电子安全儿童锁老是跳故障提醒,时有时无,也没处理好;7.尾灯内部偶尔会有雾气,应该和天气有关,就不理会他了;8.踩刹车时,前部嘎吱声。打了400说会反馈回复,一直没回复。
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04-02
投诉进度:处理中
东风本田
【本田汽车尾灯自然自内向外蔓延龟裂】2021年12月25生产的车!在珠海本田南田汽车有限公司买的!并且参加了2年的延保!2026年3月15号在无任何外力非人为正常使用的情况下发现尾灯自内向外扩散开裂!经过多次工厂和4S店沟通没能达成给我保修更换尾灯的质保意愿!
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04-01
投诉进度:处理中
上汽集团名爵
【承诺免费安装充电桩安装过程中恶意收费】承诺免费赠送安装充电桩服务,结果授权的充电桩安装公司在安装前没有提前告知额外付费项1,误导消费者,安装地极额外收费200,如果不安装他们的地极,说自动放弃充电桩两年质保。经不断询问才告知损失的只是地极质保。2,自己购买的保护箱不让自己装,非要另外收取100元安装费3,定价单上标记超过1m收费200,经询问安装的地极等于1m,并没超1m更加坐实恶意收费诉求:退还300元,我们自己安装附加服务
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04-01
投诉进度:处理中
ARCFOX极狐(蓝谷智慧能源/北汽蓝谷新能源科技
【极狐授权店逾期交车致3000元新能源补贴损失,厂家推诿拒赔、监管失职】本人于2025年10月22日,在ARCFOX极狐授权经销商莆田买好车汽车销售有限公司,订购极狐T1 4 25MAX车型,购车合同明确约定「订车后1个月内交车」。 因经销商与厂家交付安排严重延误,直至2025年12月4日才完成提车、开票,直接导致我彻底错过莆田市涵江区3000元新能源购车补贴(该补贴额度已于2025年11月25日全部用完,无法补领)。 核心问题: 1. 经销商严重违约:未按合同约定时间交车,明知补贴即将截止,未提前告知风险、未优先安排我的车辆,事后拒绝赔偿我的3000元损失,态度敷衍。2. 厂家推诿责任、监管失职:多次拨打极狐官方400客服投诉,厂家以「经销商独立经营」为由,拒绝履行品牌兜底责任、拒绝监管经销商,客服不处理、不回复,严重侵害消费者合法权益。 我的明确诉求: 1. 要求ARCFOX极狐(北汽蓝谷新能源科技股份有限公司)立即赔偿我3000元新能源购车补贴损失;2. 要求厂家在24小时内安排专人联系我处理,不得将问题转交经销商自行解决;3. 要求厂家对授权经销商莆田买好车汽车销售有限公司的违约行为作出处罚,并公开致歉、整改。 附件证据(已上传): 1. 购车合同(含1个月交车约定)2. 提车/开票凭证3. 莆田涵江区新能源购车补贴政策及额度用完的官方通知截图4. 与4S店、极狐400客服的沟通记录(含通话录音、聊天截图)
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04-02
投诉进度:处理中
上汽集团ROEWE荣威
【荣威4S售后欺诈销售】路边店测出来说空调压缩机坏了想去4S店换空调压缩机,销售跟我说是冷煤没有了要先加冷煤,我和销售说了路边店测出来说压缩机坏了,销售说一般压缩机不大会坏。然后让我加冷媒,加了冷煤之后结果又说的确压缩机坏了让我修压缩机。
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04-02
投诉进度:处理中
上汽大众
【上汽大众4S店保养承诺难兑,退费赔偿遭拒】2024年7月7日在销售推销下,于上汽大众英华4s店购买4次保养套餐,4次保养均包括全合成机油,总价为2358元。并使用第一次保养。2025年4月在店使用第二次保养。店员承诺此保养内容可在上汽大众任何4s店使用。2026年3月,在4s店使用时被告知套餐内只包括基础机油,升级全合成机油另需新增194元。该店系统只显示登记了基础机油。4s店系统显示我的单次保养价格为519元(基础机油保养,实付400+),而我的实付价格为589元(在系统内600+的全合成机油保养)在店要求退费,被告知2358元是直接向厂家付款,4s店无法退费。在购买的权益被损害后,要求退费无果,并遭遇多处相关单位踢皮球的情况后,影响我的正常工作,要求上汽大众赔偿两次全合成机油保养的损失、精神损失以及正式道歉。
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04-02
投诉进度:处理中