上汽大众

【厂家产品质量问题，免费更换机电单元及全部费用，要有质保】4月5号本人驾驶帕萨特插电混动汽车在高速路行驶中突然失速，差点造成后车追尾，后来息火，再起动挂挡不走，拖车至深圳新大兴汽车有限公司，经师傅检测属于机电单元故障，接待人员说刚好清明假期要过几天问厂家怎么处理，后来就一直拖着，同类型故障是厂家产品质量问题，设计缺陷造成，应无条件免费更换机电单元

投诉进度：处理中

ARCFOX极狐

【极狐厂家不作为，销售多次欺诈违约，逾期不交车，定金拒不退还】2026年4月4日我在无锡东方汽车城极狐服务中心，向销售表示我因工作需要急需现车，销售表示库房里有现车，遂交5000定金。4月8日贷款通过后，我追问销售车辆手续办的怎么样了，销售才告知我说车辆有问题，并表示从厂家临时调度一辆，并保证两三天能到。4月12号继续追问销售，销售表示还要两天，并给我一个表格说已经在路上了4月14号我继续追问后才告知我还未出厂，还要在等两天，于是我向厂家400投诉。4月16日继续追问，销售依旧表示车辆未到，我表示可以把有问题那辆车给我，因为我急需用车，但销售表示已经处理，我发现他们在欺骗我，在没有现车的情况下和我说有车，于是我强烈要求退定金，但是销售说领导已经和他保证，车辆当晚就会发走，并给我了一个所谓的车架号，表示车辆已经出库。4月17日又向厂家400投诉，并联系销售要求退定金，销售又保证当日肯定发出，并表示次日车辆未到，定金退还。4月18号追问无果，厂家投诉无果，销售依旧不退还，并截图和领导的聊天记录保证19号绝对发出，如不发出定金退还，依旧未退继续拖4月19日依旧拒绝退还定金，拖延4S店多次违约逾期未交，且拒绝退还定金。厂家400多次投诉无用，根本不管，依据《民法典》587条，我要求解除合同、双倍返还定金。还要赔偿我16天的误工损失

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岚图汽车4店

【岚图汽车潍坊奎文店车价过高，且不给我退2000元钱】开始去4s店谈了一个差不多的价格，交了2000元，结果种种原因包括价格比其他店高很多的问题，导致我不想要这个车了，销售居然不给我退钱，而且刚开始也没亲口告诉我交了钱不给退

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特斯拉客户支持

【宁波海曙特斯拉，锁块修后又坏，超公里数拒保修咋回事】2025年6月25日去宁波海曙特斯拉中心，修理了前备箱打不开问题，当时更换了锁块，故障好了，2026年4月19日同样的问题又出现，去到特斯拉中心，说是已超过20000公里，不能保修！锁块保修按时间计算也能理解，按公里数，真心理解不了，公里数能影响锁块？况且，这个前备箱打开的次数屈指可数！这质量真的堪忧啊！要求做出合理解释，且不能用服务规定这种霸王条款来搪塞客户

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上汽集团ROEWE荣威

【厂家补贴】我与2025年5在阜阳经开区荣威4s买了车、厂家补贴6000，实际到账5220、少了780元

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JETOUR捷途

【捷途汽车烟台万禾体验中心欺诈消费者，强扣定金，强买强卖】本人于2026年4月15日，在烟台市万禾汽车销售有限公司支付10000元定金，订购捷途X70L 2.0T精英版七座乘用车。事前我多次强调必须是三个月内生产的最新车辆，销售人员也多次保证，但在我交定金次日，才告知车辆为2025年11-12月生产的库存车，属于故意隐瞒车辆真实信息、违反事前约定。同时，办理贷款时，销售人员全程代操作，要求我提供验证码、刷脸，涉嫌违规办理金融业务，基于以上两点我对此4s店产生了极大的不信任感和危机感，严重侵害我作为一个消费者知情权与选择权合法权，我要求此4s店全部退还10000定金，在他们事先违约情况下态度极其恶劣推卸责任已已签合同相威胁强买强卖拒不退还定金，已经影响我的正常购车安排。在我多次告知要通过正规渠道投诉维护自身权益，还极度嚣张跋扈，简直无法无天不可理喻，商家存在隐瞒重要信息、违约在先、强扣定金的行为严重侵害了我的合法权益要求4s店无条件退还定金10000元，即刻停止我本人一切办理贷款手续，如果影响我后续购车贷款问题我要追究此店的责任！

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