VOYAH岚图

【岚图官方商城除螨仪二次销售，并拒绝售后】我于4月4号在岚图官方商城兑换除螨仪一台，拆包后发现有明显的使用痕迹，是二次销售产品，侵犯了我的知情权和公平交易权；目前岚图已超过15天为由拒绝售后。

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长城汽车

【长城汽车，传动系统异响严重】我于2025国庆节后购入长城哈弗H92025款，新车行驶300公里时，发现变速箱有特别严重的降档撞击感并伴有撞击声音，另平路60㎞巡航松掉油门有咔一声金属撞击声，车辆刹停也有上述金属撞击声，经多次打厂家400电话，于2025年5月17日，和厂家外派一名相关人员进行数据采集，优化调试，经当天重复单一的路段测试，降档撞击感明显改善，彻底消除有待后续验证。60km巡航松油异响，车身刹停异响，经搜集数据调试告知刹停异响已解决，经过 城市 高速 路段试车，发现并未解决刹停异响，60㎞松油异响，同样的60㎞咔的金属撞击声，扩散到了低速升降挡，中高速升降挡中，后经过厂家技术部对采集数据分析，回复为正常现象。要求厂家做出解释并无理由更换，相关异响发生部位的总成部件彻底解决。

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上汽集团名爵

【东莞宇锋名爵店贷款审批不过不退定金】我于2026年5月17日在东莞宇锋名爵4s店定了一台名爵5，销售承诺首付1000，然后其他申请贷款，贷款不通过全额退定金，当时交了3000定金，贷款需要审批81000，实际只审批了64000额度，贷款额度不够，无法提车，我申请退定金，销售让我再申请另一家的首付贷，买一台车申请两笔贷款，我不同意，他说定金不退

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VOYAH岚图

【岚图梦想家鲲鹏版底盘参数存在通病，厂家未尽保养告知义务，吃胎且拒绝提供定位数据】本人车辆为2025款岚图梦想家PHEV四驱鲲鹏版，全程家用代步，无事故、无改装、无重载。车辆出现前轮外侧严重吃胎、行驶向左跑偏问题，1万公里开始明显，2万公里四条轮胎均出现偏磨，并非个人驾驶习惯导致。 2026年5月16日，在青岛岚图授权4S店进行四轮定位，现场留存的调校后数据显示：前轮左右外倾角严重不对称（左轮+0°13′、右轮-0°42′，差值近1°，远超正常车辆不超过0.17°的安全误差），同时伴随车辆向左跑偏、撒手自动偏移的现象。该数据直接证明车辆底盘参数存在出厂调校/装配缺陷，属于2024.10-2025.12生产批次的批量通病，全国大量车主反馈相同问题，多次定位无法根治。 本人翻阅原厂使用说明书及保养手册，无任何“每一万公里需四轮定位及轮胎换位”的明文标注，直至轮胎严重磨损、进店定位当天，售后经理才口头告知该要求，厂家与门店未尽提前告知义务，直接导致轮胎不可逆磨损。厂家单方面判定为“正常磨损”，拒绝提供全套定位原始数据、拒绝免费更换轮胎，刻意推卸质量责任。 现提出诉求： 1. 出具与本车车架号绑定的全套四轮定位原始检测报告；​2. 免费更换四条因出厂底盘缺陷导致偏磨的原厂轮胎；​3. 提供终身免费四轮定位服务，根治车辆跑偏与吃胎问题；​4. 报销本次维权产生的误工费、交通费等全部损失。 所有照片、视频及定位数据截图均已留存为证，恳请平台介入督促岚图履行质保责任

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ARCFOX极狐

【极狐汽车不给做首保到处甩锅】我于2025年12月份购买极狐阿尔法s5汽车一辆，从购买后无任何工作人员告知我首保超过一万公里不能做，必须自费。后来多次给极狐400打电话。后续工作人员说给我调解去门店可做。但一直不去沟通。到处甩锅

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上汽大众

【本人在该上汽大众4S店购车过程中，门店销售人员在本人不知情、未告知、未签字、未授】本人在该上汽大众4S店购车过程中，门店销售人员在本人不知情、未告知、未签字、未授权的前提下，擅自私自核销本人专属个人购车优惠券。商家私自处置消费者财产权益、违规套取厂家补贴，侵犯消费者知情权、财产权与自主选择权，属于不当得利、违规经营行为。现诉求：1.责令商家立即退还被私自核销优惠券等额现金；2.对涉事销售人员进行内部处罚并反馈处理结果；3.市场监管部门对门店违规行为依法核查、责令整改。本人保留优惠券截图、核销记录、聊天记录等全部证据，恳请依法处理

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