宝马中国
【宝马5系维修后卖车遇难题,代位追偿无人告知,联系宝马遭冷遇】2015 年购入的宝马5系(总里程约5万公里,此前无任何事故),2024年在停车场被对方全责撞坏车头,于厦门海沧中宝宝马4S店维修花费约10万元;2026年准备卖车时发现保险记录记在自己名下,且全程无人告知疑似走了代位追偿,导致车辆无法卖出,三次联系宝马中国无果,最后一次客服态度冷漠,现要求宝马中国给出明确答复。经过10天的等候,客服一句话,跟厦门宝马公司合作业务结束了,一句话解决,没有任何的解释跟赔偿跟处理。请问宝马中国跟合作方结束了之后的一切售后,宝马公司不再负责吗?
黑猫投诉用户
04-11
投诉进度:处理中
特斯拉客户支持
【特斯拉赛博充电桩降压超国标,协商自费更换不合理!】2025年3月在特斯拉购买赛博充电桩,由深圳市广泰明电力发展有限公司提供安装服务(提供6平方米电缆线)产品标准是220v电压,7kw的功率,但是实际使用会降压到207v左右,6kw功率,低于国家标准降压不能超过5%,就是不应该低于209v,电力局工作人员检测电表电压在219.4左右,但是到充电桩只有207左右浮动,工作人员判断是铜线质量不行,有虚标成份,除非更换10平方线线缆,就此问题和对方进行了协商,对方需要自费更换,我是在产品质保期内出现的问题,并且低于国家标准,所以不同意自费,请求免费更换10平方电缆线。国家标准:JGJ16-2008《民用建筑电气设计规范》第3.4.5条,所有民用建筑的用电设备端子处电压偏差允许值都是±5%,充电桩也不例外。
黑猫投诉用户
04-11
投诉进度:处理中
东风本田
【铜仁盛昌汽车销售服务有限公司(东风本田铜仁盛昌4S店),超期维修,赔偿其余轮胎】2026年2月10日,我的贵DLY065本田思域FL5 Type R轿车发生单方面交通事故,我负事故全部责任,事故发生后我当即向中国人民财产保险股份有限公司铜仁市分公司报案,保险公司已受理该起事故的理赔事宜。 因临近春节,我于2026年2月26日将车辆送至铜仁盛昌汽车销售服务有限公司维修,双方达成维修合意后,4S店开展维修工作:2月28日完成四轮定位,3月9日才下达维修配件订单,3月15日轮胎配件到货,3月28日轮毂配件到货。由于轮毂发票未到,无法与保险公司达成一致。截至2026年4月11日,车辆仍在4S店停放,未完成维修。 我本田思域FL5 Type R,原厂配备米其林Pilot Sport 4S轮胎,规格为265/30ZR19 93Y XL,该轮胎属于高端性能轮胎,购置价格高昂,且对停放环境、静止受压时长有严格要求,长期静止停放极易出现橡胶老化、侧壁变形、使用寿命缩短、安全性能下降等不可逆损害。车辆送修时其余三条轮胎均完好,因车辆在4S店维修期间长期静止停放,出现失圆、偏磨、老化等损坏,完全系4S店维修超期、保管不善直接导致。根据铜仁盛昌汽车销售服务有限公司提供的该型号轮胎报价单,单价为3696.09元,故三条轮胎损失共11088.27元。自2026年2月26日车辆送修至今,我无可用车辆,日常通勤、生活出行均产生大量替代性交通费用,已违反维修服务合同义务,严重侵害我的合法财产权益。
黑猫投诉用户
04-11
投诉进度:处理中
IM智己汽车
【虚假价格承诺、故意拖延消费者的维权要求】我实名举报智己汽车科技有限公司,存在侵害消费者权益、品牌方不作为的违法违规行为:26年2月4日我在智己徐汇万科门店购买智己LS6汽车,花费21.65万元,销售售前虚假价格承诺“年前价格最低”诱导我年前提前购车,年后仅1个多月年后该车降价1.5万元左右。造成我经济损失。除21.65万外,额外诱导我垫付9579.64税款承诺年后退还,至今分文未退,且一会儿说只退8900,有500是他的提成,一会儿改口只退5900。售前承诺的赠品以无货为由拒不兑现。存在明显消费欺诈行为。我多次向品牌方反应情况,但品牌方完全不作为,该门店说赠品已经全部寄送,实际主要几个赠品并没收到,说税款已经退还,实际并没退还。品牌方完全不跟我核实情况,纵容门店侵权。
黑猫投诉用户
04-11
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一汽丰田官方微博
【一汽丰田商城不退款】我在2026年3月27日在一汽丰田app上购买了369元的麦克风,因为不实用,申请了退货退款,商家也同意退货,在4月3日的时候商家签收了产品也同意了退货,在app上也显示退货完成,但是就是一直不退款,也不给我打钱。
黑猫投诉用户
04-11
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特斯拉汽车销售服务(济南)有限公司淄博山泉分公司
【特斯拉销售误导,权益缩水,望按承诺处理大客户权益问题!】2026年3月18日在特斯拉淄博山泉分公司看车,在决定是否下单之前,销售人员介绍,如果买车还可以享受一个6500元大客户权益,可以在店内售后维修喷漆使用,从青岛取车还有一个3000元城市补贴。感觉无形中多优惠9500元,当场交定金,现场通过贷款预审。于3月22日从淄博动车去青岛取车,在去的路上才给操作大客户权益流程,完成后询问得知是一个6500组合包,并且是半年有效期。这权益是固定的,最初直接讲明白,我们是否购车又是另一种结果。明显存在故意隐瞒,销售虚假宣传诱导。通过特斯拉客服,当地相关部门反馈都不给处理,消费者就应该吃哑巴亏吗!6500元权益金,变成6500元组合权益包,还是半年有效期。这不是650元,是6500元损失。这平台管用吗?投诉下试试,要求特斯拉淄博店遵守最初的介绍承诺,大客户权益6500权益作为店内售后维修喷漆使用,不是很多个小包。下面图片只能发五张
黑猫投诉用户
04-10
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