宝马中国

【加装原厂360全景影像，4S店用劣质产品欺骗消费者】我在该4S店购买一辆车，加装360全景影像，4S店承诺是宝马原厂授权的，然后收了比宝马厂家还贵的费用（厂家5500元，4S店收了我7000元），结果装的是副厂杂牌，质量极差，甚至影响车辆原带的功能（附件里有对比图，4S店装清晰度极差，比原来的倒车影像还差，还影响原车功能，视频里原带的自动泊车和寻迹倒车和靠近障碍物显示失效了，是劣质产品），对行车安全造成巨大隐患，装好当天已经跟4S店反馈问题，4S店说可以退货，但需要我把车开回4S店，结果我把车开回4S店后，随便找了个技术人员看了2分钟，然后让我坐着等了3个小时后告知我装了就不能退，也不能更换，并且告诉我随便告去，4S店态度嚣张，出尔反尔，毫无诚信，投诉到宝马厂家也一拖再拖纵容4S店，严重侵犯我的消费权，我要求4S店退赔所有费用7000元！！

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丰田融资租赁有限公司

【丰田融资租赁公司泄露客户个人信息】本人在丰田融资租赁公司的租赁合同租赁费需要晚几天处理，也联系过客服。客服未做出任何回复。期间其外包催收公司用个人号码多次骚扰本人及紧急联系人。在此期间本人也从未失联。我认为丰田融资租赁公司对客户个人信息保管不当，对其外包公司的管理不到位。我要求他公司对我进行道歉并做出相应的解释，同时对我个人信息及紧急联系人的在档信息清除。

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ARCFOX极狐

【极狐推销误导下定，实车不符且暴晒，退定遭拒】2026年5月2日晚20:00左右南京江北极狐销售王XX来电推销极狐汽车，在电话里谈2025款极狐S5优惠价格及相关优惠。销售人员多次提醒说5月4日优惠就没有了，要尽快下定。本人反应卡里只有2000元没法下定，后在王姓销售人员指导下下定T1320版本，本人当时提出这样下定是否可以提车，需要5月5日到店看完实车后在下定。也提出如果现场看车不满意或者贷款通不过是否能退定金，销售人员表示可以退定。21:06分在王姓销售人员指导下下定了T1。并在销售人员多次催促下锁定订单。5月4日本人携家人赶到南京江北极狐销售中心，联系王姓销售人员到室外停车场看了实车（位进入车内，只在外面看了一下）。实车为2025年8月生产车辆，长时间在室外暴晒。在南京江北极狐中心向销售表示对车辆不满意，并再次提出下定车型和需要购买车型不符，南京江北极狐汽车销售人员有欺诈行为，需要退定，南京江北极狐销售中心经理和销售钧不同意退定。本人于5月4日和5月5日多次拨打极狐400*******反映以上问题，并提出商家违约，欺诈要求退定。接线人员回复均是要把问题反映一下，并不给出解决问题的途径和办法。

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VOYAH岚图

【岚图追光虚假宣传，开放生态未落地求补偿】本人2024年12月购入岚图追光，该车上市官宣天元架构、OIB硬件支持升级，智驾可拓展激光雷达；承诺开放软件接口300＋、未来升级至600＋。本人完全基于以上官方核心宣传卖点才购车，不然不会选这辆车，实际与官宣严重不符，厂家明确告知硬件无法升级、无激光雷达拓展方案，软件接口也未按承诺开放，承诺全部落空。车企明知无法兑现相关配置与功能，仍刻意夸大宣传、抬高售价、诱导消费者下单，主观存在故意隐瞒与销售欺诈。违反《广告法》第28条（虚假广告）《消费者权益保护法》第55条（欺诈，退一赔三）第20条（禁止虚假宣传）第23条（质量担保承诺）我有完整证据链：官方宣传页、直播回放、合同、实车检测、沟通记录。诉求：要求官方公布软硬件升级计划并兑现承诺，否则依据《消费者权益保护法》第五十五条就欺诈行为进行三倍赔偿。这是央企车企公然欺诈，性质恶劣，我要求立即受理、书面回复，否则持续在各大平台举报并曝光。

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IM智己汽车

【智己服务恶劣】销售在线上电话没有告知我锁单后不能退款，让我一步步锁单。和销售协商，态度很恶劣，最后通话一直是态度很凶的在说我的不是

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东风本田

【保定轩宇和筑4S店，新车竟是库存车，求合理赔偿】2026年5月1日购买26年新车，保定轩宇和筑4s店卖给我25年12月份的库存车，而展车是26年一月份的展车，我要求3倍赔偿

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