新浪汽车>投诉平台
新浪网友22142933定制的投诉
一汽丰田RAV4荣放行李架螺丝孔洞导致漏水
新浪网友22142933
2026-09-07 12:58:00
已完成
投诉车款：2024款RAV4荣放 2.0L CVT两驱风尚PLUS版
问题类型：车身附件及电器（车身漏水）
问题详情：
2026年9月2日发现车辆后备箱底部大面积积水，到授权4S店检查，确认漏水原因为行李架螺丝口出厂未打胶，后期螺丝松动引发渗水。门店仅在螺丝口位置补打玻璃胶处理漏水点，本人回家后自行拆解晾晒内饰。漏水已经造成后备箱备胎仓多处生锈，备胎轮毂同样出现锈蚀，属于出厂装配工艺缺陷，漏水遗留损伤对车辆价值产生影响。诉求：恳请厂家正视出厂装配质量问题，针对漏水造成锈蚀带来的车辆贬值给予差价补偿。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
