本人车辆于2026年3月购入，属于全新准新车状态。一、故障出现时间线2026年7月，车辆出现热车原地打方向、低速转向异响，因不影响基础行驶，暂时未处理。2026年8月15日，出行前自查车辆，发现底盘护板存在机油渗漏油渍，确认存在漏油故障，随即进店检修，同时一并进店排查长期存在的转向异响问题。二、4S店首次故障误判、错误索赔大件（核心问题）进店后，门店检测反馈两项故障：1.?发动机油底壳密封处渗油（属实，已正常索赔）2.转向异响判定为方向机故障本人当时对异响来源存疑，次日再次要求技师重新复现故障、精准排查真实原因，但门店技师及服务顾问依旧笃定判定为方向机本体故障。基于对4S店专业售后的信任，本人同意索赔更换方向机总成。配件到货后门店完成方向机整体拆装更换，但车辆转向异响完全没有解决，故障依旧存在。属于典型：故障误判、误诊维修、无必要拆装底盘核心大件。三、真实故障为减震塔顶轴承，4S店诊断完全失误在更换方向机无效后，门店再次排查，最终确诊：真实异响来源为减震支柱上轴承故障更换减震轴承后，异响消失，问题解决。总结事实：原本只需更换小小轴承即可解决的轻微异响问题，被4S店错误诊断，直接拆装、更