新浪汽车>投诉平台
新浪网友22145677定制的投诉
东风本田XR-V冷启动VTC执行器打齿异响
新浪网友22145677
2026-09-11 09:46:00
已回复
投诉车款：2017款XR-V 1.5L LXi自动经典版
问题类型：发动机/电动机（异响）
问题详情：
东风本田XR?V，L15B51.5L地球梦发动机。2018年7月生产，2018年9月上牌，期间一直在4S店做保养，车辆冷车启动发动机舱有2?3秒金属打齿哒哒异响，热车无故障。4S店检测确认VTC执行器故障，属于该发动机批量通病。该缺陷有厂家改良配件及售后政策，2026年9月10日与三亚东风本田4S店沟通维修事宜，但是4S店以车辆不在延保批次区间（2015年-2018年1月）为由拒绝免费处理，要求自费。该车与以上时间段车辆使用同款L15B5发动机、一模一样VTC配件、一模一样冷启动哒哒异响通病，只是出厂时间卡在通告截止之后。该故障严重会损坏正时链条，有发动机损毁风险。诉求：厂家执行专项售后，免费更换改良VTC执行器，解决冷启动异响故障，不推诿消费者。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
