新浪网友22140489定制的投诉
北京奔驰C级凸轮轴中心螺栓存在脱落风险
新浪网友22140489
2026-09-04 15:43:00
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投诉车款:2023款奔驰C级 改款 C 200 L 运动版
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮)
问题详情:
车辆信息:奔驰【23款C200LW206】,上牌日期【2023-3-6】,当前里程【46100公里】,发动机型号M254?915,全程4S店正规保养,无事故、无改装、无暴力驾驶,保养记录完整可查。故障情况:车辆属于M254发动机风险生产批次,存在凸轮轴中心阀滤网压边工艺薄弱的批量出厂缺陷。故障表现:【冷车启动发动机前部异响/发动机故障灯点亮/加速无力抖动/故障码P0011/P0016/P0341。该滤网5万公里左右受机油压力冲击极易脱落,堵塞机油油道,会造成凸轮轴磨损,严重时行驶途中动力中断熄火,存在重大行车安全隐患导致目前用车焦虑。沟通经过:我先后联系奔驰授权4S店以及奔驰厂家400?818?1188客服,多次反馈该质量隐患问题。厂家内部有对应的技术服务通告TSB,并且已经生产改良改进配件,大量同批次车主已经完成免费处理,但4S店与厂家以无公开召回、没有故障码为由推诿,拒绝提供免费检修、预防性更换改进配件服务。一旦出现问题,导致凸轮轴磨损,维修费高达2-3万元。该问题不是正常使用磨损,属于出厂先天设计制造缺陷,车质网大量同款车型车主出现完全一致故障,属于批量通病,并非个案。依据《家用
投诉来源:车质网
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