新浪网友22148169定制的投诉
进口林肯MKX防冻液漏进发动机缸体内部
新浪网友22148169
2026-09-12 19:07:00
已回复
投诉车款:2017款林肯MKX 2.0T自动两驱尊享版
问题类型:发动机/电动机(漏防冻液)
问题详情:
本人购买林肯MKX2.0T车型,为个人一手家用代步车辆,日常上下班短途使用,按时保养,无激烈驾驶、无发动机高温开锅、无改装。车辆仅行驶69000公里,虽车辆年限超过厂家6年/12万公里动力延保,但里程远未达到上限。车辆出现故障:防冻液无故持续减少,冷启动发动机抖动、排气管冒白烟。经本地二类维修厂使用内窥镜、冷却系统保压测试检查,确诊为防冻液窜入气缸,该故障属于福特2.0TEcoBoost发动机公开技术服务公告TSB22-2229记载的缸体水套设计缺陷,是该批次发动机的共性通病,并非本人使用不当造成。遇到的困难:本人所在锡林浩特地区没有林肯授权4S店,无法在本地完成厂家认可的官方检测。联系林肯400客服后,厂家要求必须在授权4S店出具诊断报告才受理善意关怀申请,但未协调就近呼和浩特授权4S店提供上门检测或远程协助诊断;如果自行拖车到呼和浩特4S店,将产生高额拖车费用,增加消费者负担。该故障属于车辆出厂设计缺陷,并非正常磨损。发动机一旦继续带病行驶,会造成活塞、轴瓦等部件不可逆损坏,导致发动机彻底报废,存在重大安全隐患。投诉诉求1.协调就近呼和浩特林肯授权4S店,为车辆提供上门故障诊断或远
投诉来源:车质网
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