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新浪网友22148902定制的投诉
比亚迪海豚右前驱动轴损坏 不予索赔
新浪网友22148902
2026-09-13 19:04:00
已回复
投诉车款：2021款比亚迪海豚 自由版
问题类型：前后桥及悬挂系统（半轴脱落）
问题详情：
2026 年 4 月 20 日去比亚迪 4S 店保养。当时维修师傅说，右前驱动轴防尘套有损坏，需要更换总成，说没有散件，也没有说多少钱，也没有说是否在质保。叫我自己去外面更换防尘套。这明显是在敷衍消费者。后来我自己花钱在外面更换。更换后用车到同年 9 月 5 日晚上 23 点 30 分左右出现异响，当时没有在意。结果到 9 月 11 日晚上 23 点 40 分左右车辆直接不能正常行驶。我启用保险救援服务拖车到比亚迪 4S 店。第二天门店发来信息告知说不属于质量问题，说是防尘套是副厂配件，不予索赔，需要自己付费更换配件合计 545 元。我要强烈投诉该比亚迪 4S 店。
投诉来源：车质网
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