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新浪网友22152313定制的投诉
乐道L90验车发现右车门门板真皮内饰破损
新浪网友22152313
2026-09-16 16:09:00
已回复
投诉车款：
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
本人9月12日下午4点去乐道中心提车，验车环节发现右车门门板真皮内饰破损，当场拒绝提车，没有签署任何提车手续，要求更换破损位置原厂部件外加现金赔偿，乐道中心当时的回复一是修复破损位置，二是用试驾车右车门门板真皮面板给新车进行更换，这两种方案我都拒绝了。12日下午当时我就打了400电话，门店让我们先回去他们继续跟总部沟通，后续有消息再联系我们。然后过了一天还没有消息，周一14日本人又拨打了400电话，给我的回复是已收到门店反应的我的诉求，已经成立工单且48小时会给我一个答复，但时至今日16日门店和400没有任何回复！！400承诺的48小时回复的承诺未兑现！且门店没有任何回应！！我们消费者高高兴兴的去提车遇到这样的情况也很噪心，结果现在受害者变成弱势的一方了，不知道门店和官方是不是想冷处理！请网站协助帮忙解决我们消费者的问题万分感谢！
投诉来源：车质网
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