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新浪网友22145346定制的投诉
华晨宝马X3售后更换刹车油后出现刹车异响
新浪网友22145346
2026-09-09 16:56:00
已回复
投诉车款：2022款宝马X3 xDrive25i M运动套装
问题类型：人员技术（修出新问题）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
本人宝马X3，在宝马4S店做更换刹车油保养后出现刹车异响；门店上门维修不出具维修工单，口头承诺免费更换刹车分泵，实际私自安装刹车片，并向我索要1300元费用，我当场要求拆下配件。经过两次维修故障没有解决，门店出尔反尔推诿责任，有录音、聊天记录、车辆故障视频作为证据，诉求：排查解决刹车异响故障，承担本次维修带来的相关责任。
投诉来源：车质网
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