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新浪网友22153359定制的投诉
北京奔驰GLC凸轮轴中心螺丝滤网脱落
新浪网友22153359
2026-09-18 10:14:00
已回复
投诉车款：2024款奔驰GLC 改款 260 L 4MATIC 豪华型 5座
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）
问题详情：
本人车辆为2024年2月出厂的GLC260L款，搭载M254发动机，属于凸轮轴滤网脱落高风险批次。依据厂家内部政策与缺陷事实：1、内部技术服务行动（车）TSB，LI05.20-P-080257，部分质保期内车主已免费更换到新型改进型零件。2、该批次安全隐患：滤网压边过薄，易脱落，造成堵塞油道，损坏凸轮轴和发动机，行驶中熄火，危及行车安全。3、本人维权过程：奔驰客户和指定门店始终已无故障码为由拒绝更换，并让车主少听抖音之类上面的话，而置车质网上大量投诉现状不顾。4、现状：安全隐患造成本人用车长期焦虑，担心受到系列风险，安全无法保障。5、（1）立即为本人车辆更换改进型螺丝两颗，含零件、机油和全部工时。（2）由于本人购车地和生活地处于异地，请市场监管部门督促厂家直接介入，给本人生活地省会城市任一服务门店下达工单，及时更换，解决车主用车焦虑。
投诉来源：车质网
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