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新浪网友22145778定制的投诉
上汽大众帕萨特机电单元垫片不给质保更换
新浪网友22145778
2026-09-10 09:21:00
已完成
投诉车款：2019款帕萨特2.0T自动豪华版330TSI国VI
问题类型：变速器（电脑板故障）
问题详情：
本人2019款帕萨特330豪华，搭载DQ381湿式双离合变速箱，出现变速箱故障，仪表提示变速箱紧急运行模式，车辆无法挂倒挡。经4S店检测，故障码P173500/P173600，判定为机电单元损坏。4S店向厂家提交机电单元质保索赔申请，厂家已审批机电单元总成以及6升变速箱油，但审批的维修包未包含拆装机电单元时必须同步更换的变速箱滤芯、密封垫片，门店要求车主自费购买上述配件。诉求：要求上汽大众将拆装机电单元所需的变速箱滤芯、密封垫片纳入本次质保索赔范围，免费提供配件并完成维修，不向车主收取相关配件费用。
投诉来源：车质网
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