新浪网友22154727定制的投诉
比亚迪驱逐舰05后尾灯起雾起雾严重
新浪网友22154727
2026-09-18 19:22:00
已回复
投诉车款:2024款驱逐舰05 荣耀版 DM-i 55KM 豪华型
问题类型:车身附件及电器(车灯进水)
问题详情:
本人于2024年8月购置比亚迪驱逐舰052024款荣耀版DM-i55KM豪华型车辆,车架号:LC0C76C42R0251406,车辆当前行驶里程3万公里;购车时同步购买比亚迪机动车延长保修服务合同,车辆仍在保修范围内。车辆后尾灯出现内部起雾故障,车尾无碰撞事故,尾灯外表面完好无磕碰损伤。送至4S店检测后,售后单方面判定尾灯背部存在损伤并以此为由拒绝质保;本人致电比亚迪400客服反馈问题,同样得到不予质保答复。4S店及比亚迪400客服均拒绝出具书面检测报告,无法证明其所述尾灯背部损伤由外力导致。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,质保期内车辆发生产品质量问题,经营者应当履行包修义务。现申请市场监管部门介入调解,要求商家按照保修约定,免费为本人更换故障后尾灯。
投诉来源:车质网
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