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新浪网友22080745定制的投诉
东风本田CR-V贷款购车经销商隐瞒安装GPS
新浪网友22080745
2026-09-20 23:53:00
已回复
投诉车款：2021款CR-V 1.5T 240TURBO自动两驱舒适版
问题类型：销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
2022年1月26日在安徽亳州贷款购车，购车全过程销售人员既没有口头告知，也没有书面说明需要收取2000元GPS服务费以及加装GPS定位设备。该笔GPS费用被暗中计入4000元精品套餐内打包收取，合同原件没有GPS相关项目，GPS安装无单独合同、发票及收据。门店私自将该费用混入精品套餐收费，商家隐瞒收费项目，未履行告知义务，侵害消费者知情权。诉求退还2000元GPS相关服务费。
投诉来源：车质网
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