新浪网友22162756定制的投诉
领克03发动机异响 变速箱顿挫 飞轮故障
新浪网友22162756
2026-09-26 19:43:00
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投诉车款:2018款领克03 1.5TD自动劲Pro版国V
问题类型:发动机/电动机(异响)、变速器(顿挫)
问题详情:
本人于2026年7月购买一辆二手2018款领克031.5T车型,目前行驶里程约94500公里。购车后发现车辆存在发动机舱明显异响、低速行驶顿挫闯动、怠速抖动等问题,经汽修店检测确认为双质量飞轮故障。针对该问题,本人有以下几点核心诉求和事实依据:一、故障在过户前已客观存在,属于历史遗留问题1.本人持有明确的视频证据,可证明车辆在过户前即前任车主使用期间就已经存在异响问题。2.前任车主曾于2025年向4S店售后反映过低速顿挫问题,该记录可在4S店售后系统中查询到。双质量飞轮故障的典型发展过程就是从早期顿挫、抖动逐渐发展到后期异响,前任车主反映的顿挫与本人目前遇到的异响加顿挫是同一部件故障的不同发展阶段,而非两个独立问题。二、4S店以过户为由拒绝质保属于推诿责任本人联系领克4S店反馈该问题后,4S店以车辆已过户、终身质保失效以及7月到店维修时未说明该问题为由拒绝质保。但事实是:1.故障在过户前就已存在,并非过户后新发问题。2.前任车主已于2025年向4S店反映过顿挫问题,4S店当时未彻底排查和解决双质量飞轮隐患,导致故障遗留至今,属于4S店检测不到位或服务疏漏。3.4S店售后人员口头承认前任
投诉来源:车质网
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