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新浪网友22157092定制的投诉
比亚迪海豹06机油增多 汽油混入机油中
新浪网友22157092
2026-09-21 11:35:00
已回复
投诉车款：2024款海豹06DM-i 80KM豪华型
问题类型：发动机/电动机（机油增多）
问题详情：
本人车辆为比亚迪海豹06，车辆近期发现机油有明显汽油味道，同时油耗明显偏高，存在燃油稀释机油的故障，怀疑发动机燃油系统存在故障。
到4S店检测后，店家以我没有在4S店内定期保养为由，直接拒绝发动机的三包保修。
根据汽车三包相关法规：经营者不能单纯以用户在外保养直接免除质保；商家需要举证证明本次发动机故障，是因在外保养的不当操作直接导致，才可以拒保。目前没有证据证明故障是保养造成，故障属于车辆本身质量问题。
诉求：1.对发动机机油进汽油的故障进行检测，查明故障根源；2.在三包期限内正常履行保修义务，免费维修处理故障；3.给出书面检测报告。
4.在4S我等6小时帮我加了一瓶机油，没有采取措施解决！
投诉来源：车质网
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