车辆品牌：东风风行车型：游艇购车时间：2022年7月质保：8年/16万公里投诉问题：发动机严重烧机油、高速发动机异响，厂家以在外保养为由口头拒保2022年7月我在本地东风风行二级销售店购买风行游艇，车辆享受8年/16万公里质保。购车不久该二级门店撤店，后续临时服务点一年多后也关停。距离我最近的官方授权售后站约400公里，往返极不方便，因此我只能在本地具备三类机动车维修资质的修理厂做常规机油保养（朋友店免费保养，仅有手写保养记录，无付费发票）。2024年车辆行驶约5万公里，在呼伦贝尔授权售后更换涡轮增压器。当时车辆高速100迈左右发动机噪音异常，同时报发动机故障码，维修时我已向售后及厂家400客服反馈该异响问题，但异响故障至今没有解决。现在车辆出现严重机油消耗，每1000公里消耗机油1升。联系厂家400及大区售后负责人，厂家仅口头告知：因为在外保养、没有保养发票，不予质保。厂家至今未上门/进站做正式机油消耗检测，未出具任何盖章检测报告，也没有举证证明发动机烧机油是保养操作不当造成，直接拒保。依据《家用汽车三包规定》，厂家不能单纯以不在授权店保养拒绝三包。厂家如认定故障由保养不当导致，应当