新浪汽车>投诉平台
新浪网友21237032定制的投诉
进口宝马7系车内烟灰缸卡扣损坏无法关闭
新浪网友21237032
2026-10-06 15:56:00
已回复
投诉车款：2018款宝马7系730Li 2.0T自动领先型M运动套装
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
车后座两个烟灰缸在无人触碰的情况下同一位置卡扣分别于2020年和2021年坏掉，导致烟灰缸无法关闭，虽然不影响安全，但属于严重的质量问题，希望厂家免费更换。（这5年始终是敞开状态）
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
