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新浪网友22169495定制的投诉
比亚迪元PLUS头枕老化开裂不予质保
新浪网友22169495
2026-10-06 14:34:00
已回复
投诉车款：2024款元PLUS荣耀版 430Km超越型
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
本人车辆在质保期内，主驾一体式运动座椅头枕出现非人为的材质发硬开裂。4S店在无任何国家认可第三方检测报告的情况下，仅凭肉眼看和手摸，就主观判定为‘外部污染导致’，并拒绝履行质保义务。本人多次要求其出具加盖公章的书面拒赔通知或权威检测报告，4S店均无法提供。其行为属于无依据的恶意推诿，严重违反汽车三包规定。诉求：责令4S店提供合法检测依据，或免费履行质保义务（更换或修复）。
投诉来源：车质网
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