新浪汽车>投诉平台
新浪网友2438049定制的投诉
广汽丰田凯美瑞电子水泵执行器卡滞
新浪网友2438049
2026-10-08 16:53:00
已回复
投诉车款：2018款凯美瑞2.5G自动豪华版
问题类型：发动机/电动机（水泵故障）
问题详情：
广汽丰田第八代凯美瑞，A25A发动机，车辆正常保养无改装，检测故障码P26CB71，电子水泵执行器卡滞。4S店维修报价2000元自费。该车2018-2020款大量车友出现同款故障，属于原厂电子水泵树脂转子材质设计缺陷，属于批量通病，不是车主使用问题。该故障存在重大行车安全隐患，厂家至今未召回，仅以出保拒绝处理，维修费用过高。诉求：厂家正视设计缺陷，启动专项善意保修，免费更换改进款电子水泵总成；对该部件进行技术改良，消除安全隐患，主动联系车主协商解决。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
