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新浪网友21134275定制的投诉
长安福特福睿斯冷凝器漏氟 空调不制冷
新浪网友21134275
2026-10-17 22:44:00
已回复
投诉车款：2015款福睿斯1.5L自动时尚型
问题类型：车身附件及电器（空调问题）
问题详情：
本人车辆空调出现不制冷，很大可能是冷凝器漏氟，该故障属于本车型通病，已有多位车主通过厂家客户关怀获得免费维修。我于10月7日已经在车质网提交过该故障投诉，后续多次和厂家沟通协商，但厂家始终以车辆过保为理由，拒绝免费检修，要求全部自费处理。沟通时厂家客服还告知我，网上其他车主的处理案例不要信以为真。厂家客服表示查不到我2022年车窗升降器在4S店的维修记录，但本人持有当时的维修单据照片作为凭证。车辆尚未拆解检测，我拒绝前往4S做付费拆检。诉求：希望厂家正视冷凝器存在的批量质量问题，针对我的车辆启动客户关怀政策，免费检修空调故障，不要单纯以过保推卸质量责任。
投诉来源：车质网
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