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新浪网友22180151定制的投诉
长安福特锐际安全气囊电脑损坏
新浪网友22180151
2026-10-19 12:30:00
已回复
投诉车款：2020款锐际2.0T自动两驱EcoBoost 245耀享款
问题类型：车身附件及电器（气囊故障）
问题详情：
本人车辆福特锐际，昨日在驾驶时突然弹窗“维修电子稳定控制ESC”，于是立即前往4s店检查。检查结果为气囊电脑无信号，需更换。且因购车已出三包约1年，需全额承担配件费。这辆车行驶里程仅3.6万公里，远低于6万公里包修里程上限。气囊电脑属于直接关系驾乘人员生命安全的核心安全电控部件，该部件在无撞击、无泡水、无线束改装、无事故前提下自行损坏。该部件故障的风险极大：若在高速行驶过程中发生交通事故，气囊无法正常起爆，会直接造成不可估量的人身伤亡后果。此类安全关键部件，承担着车辆被动安全保护作用，类似建筑主体结构，一旦失效直接危及生命。车辆使用里程很低，属于早期非人为失效，并非长期磨损老化导致，怀疑存在出厂制造或批次质量缺陷！现申请福特中国予以客户关怀特批，减免气囊电脑维修费用；同时请厂家核查该车型是否存在同类集中故障。
投诉来源：车质网
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