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新浪网友22172261定制的投诉
比亚迪汉车辆主驾真皮座椅开裂
新浪网友22172261
2026-10-09 18:35:00
已完成
投诉车款：2020款比亚迪汉EV 四驱高性能版旗舰型
问题类型：车身附件及电器（座椅故障）
问题详情：
本人车辆：比亚迪汉EV，2021年上牌，车辆享受6年整车质保，目前仍在质保有效期内。
故障问题：主驾座椅冲孔透气区域皮革出现大面积网状细密裂纹，裂纹沿着透气孔四周发散，无尖锐划痕、无破口、无烟头烫伤痕迹，属于皮革表层涂层老化脆裂，是座椅皮革本身材质/工艺耐久性缺陷，车辆为正常家用使用，不存在外力人为破坏。
4S店售后仅凭肉眼观察，口头判定是人为损坏，拒绝质保免费更换座椅皮套，没有出具任何书面鉴定报告，判定依据不充分。
我已经拨打比亚迪官方400售后热线提交工单，厂家目前暂未给出合理复核结论。
投诉来源：车质网
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