新浪网友22171009定制的投诉
广汽传祺GS8轮胎异常变形缺陷
新浪网友22171009
2026-10-16 06:05:00
已完成
投诉车款:2022款传祺GS8 2.0TGDI 两驱尊贵版(七座)
问题类型:前后桥及悬挂系统(吃胎偏磨)
问题详情:
本人2022款广汽传祺GS8,2022年10月购车,现行驶约4.4万公里,整车质保期内,全程正常使用,无碰撞、无托底,胎压始终按原厂标准2.4bar。【问题】车辆以40-60公里时速在良好铺装路面匀速行驶时,车身后部持续传出规律“嗡嗡“共振异响。检查发现两个后轮胎面沿圆周方向呈波浪状高低不平,两轮同位置、同形态对称变形,轮胎已失圆、非规则圆形。正常轮胎磨损只会整体均匀变薄,4.4万公里即出现对称波浪状变形,明显非正常损耗,亦非左右单侧吃胎。【4S检测经过】2026年10月9日到店检测,店方上四轮定位仪实测,定位数据偏离原厂标准,当场按原厂标准校正,并对四条轮胎交叉对调、做动平衡、重置胎压。需要说明的是:店方主动按原厂标准校正定位数据,本身就说明原车定位存在偏差;轮胎长期在偏差状态下行驶,才会出现对称波浪状变形。施工后店方人员陪同试车,40-60公里时速异响仍然存在,仅由后轮转移至前轮——若问题源于未做轮胎换位,对调后异响应消失或改善,事实恰恰相反,足以证明与换位无关。【厂家处理】本人多次向厂家400反映并书面投诉:10月8日客服(工号5034)仅以“轮胎属易损件、已过保“为由拒赔;10
投诉来源:车质网
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