新浪网友22181738定制的投诉
江铃E顺达刹车抱死 售后拖延不处理
新浪网友22181738
2026-10-21 10:45:00
已回复
投诉车款:63.75kwh 单排 货柜 4.5T
问题类型:制动系统(手刹故障)
问题详情:
车辆品牌型号:江铃牌JX5040XXYTGA2BEV(纯电动厢式运输车)
购买日期:2025年08月26日
购车金额:117800元故障描述:
该车为江铃纯电动厢式新能源货车,购买上牌后出现频繁出现刹车抱死。发现问题后我第一时间联系经销商沟通检修,多次协商,商家一直没有给出有效解决方案。我向日照经济开发区相关部门书面反映该车辆质量问题,收到答复不予受理,告知不属于其受理的消费者维权范围。诉求:
1、江铃厂家安排专业技术人员对车辆进行全面检测,查明故障根本原因,出具正规检测报告;
2、依据汽车三包法规免费维修,消除车辆故障及安全隐患;
3、承担本次故障产生的合理相关费用;
4、厂家安排专人对接本人,给出明确处理时间节点与书面方案,及时反馈处理进度。附件材料:机动车行驶证照片、机动车销售统一发票、故障照片视频、和经销商沟通记录、经开区不予受理回执。恳请平台协调车企处理。
投诉来源:车质网
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