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吉利星瑞车辆喷油嘴质量缺陷出台延保政策
新浪网友22176526
2026-10-14 12:24:00
已完成
投诉车款：2021款星瑞改款2.0T自动尊贵型
问题类型：发动机/电动机（喷油嘴故障）
问题详情：
本人名下车辆为2021款吉利星瑞，2025年9月车辆发动机故障灯报警，进店检测判定多缸失火，故障原因为喷油嘴原厂缺陷堵塞。当时4S店告知已过原厂质保，要求自费更换喷油嘴，本人支付维修费3350元。后续吉利厂家出台专项延保政策，对该车型喷油嘴延长质保至8年，大量同款星瑞车主均可免费索赔更换喷油嘴。该故障属于车辆原厂零部件设计缺陷，厂家出台延保政策，本质是对该缺陷零部件的质保承诺。现4S店和厂家仅以我的维修发生在政策发布之前为由，拒绝退还本次维修费用。诉求：要求全额退还3350元喷油嘴维修费用。
投诉来源：车质网
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