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新浪网友22183324定制的投诉
星途EX7空气悬架故障 多次维修未解决
新浪网友22183324
2026-10-23 10:54:00
已回复
投诉车款：
问题类型：前后桥及悬挂系统（悬挂故障）、人员技术（多次返修）
问题详情：
本人于2026年5月31日购买星途EX7增程汽车一台。车辆自6月起反复出现空气悬架故障提示，多次进店维修，故障持续无法根治，详细时间线如下：1.6月10日：车辆弹出悬架无法使用提示；6月11日故障自行恢复
2.6月13日：再次提示悬架故障；6月14日故障自行恢复
3.6月20日：到店维修，门店未能排查出故障原因，“未出具维修工单”
4.7月4日、7月6日：车辆连续出现悬架故障报警
5.8月1日：悬架故障再次报警；8月3日故障自行恢复
6.8月5日：进店维修，门店判断为气泵问题，“未出具维修工单”
7.8月12日：进店更换空气气泵及控制阀，“未出具维修工单”，更换后故障依旧存在
8.9月19日：悬架故障提示再次出现，进店维修仅断电处理，没有找到根本故障原因
9.10月7日：悬架故障提示再次出现，断小电瓶电后恢复
10.10月23日：悬架故障提示再次出现
至今，空气悬架故障反复出现，多次进店维修，故障问题始终没有彻底解决
投诉来源：车质网
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