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新浪网友22151286定制的投诉
吉利银河星舰7芯片宣传不符后视镜垫片异响
新浪网友22151286
2026-10-12 12:52:00
已完成
投诉车款：120km 探索+版
问题类型：车身附件及电器（车机系统问题,车身漏水,后视镜故障）、销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
本人购买2025款吉利银河星舰7EM-i120KM探索+次顶配车型，购车时官方宣传该车搭载龙鹰一号车机芯片，基于此宣传购买。提车后发现实车使用亿咖通E02芯片，硬件规格与宣传不符。E02芯片算力不足，导致车机卡顿，车道级导航、停车守卫等功能无法正常使用，且厂家对新旧车型OTA区别对待。商家未事前告知硬件差异，属于误导消费。诉求：厂家给出解决方案，或更换宣传的芯片硬件，或给予合理补偿。
投诉来源：车质网
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