新浪汽车>投诉平台
新浪网友21958583定制的投诉
埃安AION S动力电池容量衰减严重
新浪网友21958583
2026-10-24 12:08:00
已回复
投诉车款：2023款AION S 魅 580
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
2026年1月19日我的埃安营运车行驶中动力中断，自费拖车检修后门店以电池包刮碰拒三包。第三方检测判定故障源于电芯，电池存在鼓包，和护板剐蹭无关。车辆仍在5年/50万公里质保期，全程规范保养无改装事故，符合质保条件。厂家客服反馈后迟迟无解决方案，车辆搁置无法使用。依据三包及消保法，三电故障不应无故拒保，现诉求免费更换电池包、赔付交通代步费，十日内出具书面拒保说明，全程提供完整检测维修资料。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
