新浪网友22184355定制的投诉
北京现代途胜变速箱异响严重 顿挫感强
新浪网友22184355
2026-10-24 19:05:00
已回复
投诉车款:280TGDi 双离合 两驱 舒适版 国V
问题类型:变速器(异响,顿挫)
问题详情:
事实经过:
我于2021年在河南购买了一辆现代牌SUV汽车,型号为第四代途胜,机动车销售统一发票开票时间为:2021年4月10日;
2025年7月份驾驶该车辆中发现变速箱异响及顿挫感严重,到厂家4S检查后,车辆在质保范围内保修索赔,更换双离合器片总成,维修代码:41200R00;配件编号为:NPN412002D220;,车辆恢复正常,维修委托时间为2025年7月25日,行驶公里为77412公里。
2026年9月份在驾驶车辆中,又发现加速换挡过程中,变速箱异响严重,经维修师傅判断,该车辆变速箱存在问题,但并未进行拆解,无法判断具体原因,但与4S店打电话,4S店工作人员告知我,上次更换的变速箱配件,随整车质保时间到期,无法质保。
存疑:
在多个社交平台搜索后,发现该同款车辆在全国范围内存在多起变速箱异响或顿挫问题,该车辆变速箱是否存在设计缺陷?
对2025年7月25日质保范围内保修索赔,更换的双离合器片总成配件质量存疑,该配件是否为车辆生产厂家提供或者认可的合格零部件?该配件质量是否符合归国家规定的,不低于原车配置的零部件质量?
2025年7月25日的质保范围内保修索赔,更换的双离合器片总
投诉来源:车质网
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