新浪网友2688931定制的投诉
别克英朗车内多处异响且服务态度极差
新浪网友2688931
2019-12-14 15:09:00
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投诉车款:2019款英朗1.0T自动双离合互联精英型15T国VI
问题类型:车身附件及电器(车内异响,天窗异响,雨刮器故障)、服务态度(态度蛮横)
问题详情:
于2019年10月11日购买新车(2019款别克新英朗15T双离合互联精英型国IV雪域白),用途仅用于上下班通勤。在购车后一个月(2019年11月11日)时,出现多处异响:1、主驾驶位座椅异响(嘎吱嘎吱的异响);2、在遇到减震带、烂路时,主驾驶位上方天窗出现“咚咚咚”的异响;3、中控异响(多处出现哗啦哗啦,像螺丝掉落在里面的声音);4、雨刮刮不干净。故于11月11日之后的某个周日去了4S店,检查维修。4S店解决了主驾驶位异响,其余问题均未解决,忽悠说:1、你这个天窗异响根本就不叫异响,没有什么问题,给天窗打了点油,微调了一下天窗的高度,就去检查其他车子了,把我一个人晾在那里了;2、雨刮挂不干净也是设计上的问题,没法解决;3、对于中控异响,说需要拆中控,害怕会更严重于是就放弃了检修;4、座位异响已解决。回去的路上,相信了维修人员的话,谁的车没有出现异响呢,忍忍就算了,但是在12月初的时候,天窗异响声音更大了,平顺的路上就出现了声音,音乐声都遮盖不了,并且又出现了其他的异响:油门踏板异响(停车和冷车不异响,热车几分钟后开始出现异响),嘎吱嘎吱的响,非常的恐怖,于是于12月8日又去了4S店,
投诉来源:车质网
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