新浪网友2726200定制的投诉
纳智捷优6 SUV发动机熄火 售后不予保修
新浪网友2726200
2020-03-26 14:43:00
待解决
投诉车款:2014款纳智捷优6 SUV 1.8T魅力型
问题类型:发动机/电动机(熄火)、服务态度(不予索赔)
问题详情:
我是2014年8月3日在江苏镇江4S店购买的纳智捷U6,该车现处于厂家提供的“66无限延长保修”质保期内(既6大系统6年不限公里质保)。2020年3月5日下午车辆在行驶过程中发生剧烈抖动、而后发动机突然熄火故障。发动机在行驶过程中突然熄火是多么可怕而严重的事情,假如车辆在高速上行驶发生此故障会产生什么样的后果,简直不敢想象。后联系纳智捷售后将车辆于2020年3月7日自费托运至扬州4S店检查维修,检查结果为变速箱系统中变矩器故障。联系厂家400后如何处理,400回复明确表示此故障属于“66无限延长保修”质保范围内。故障发生后到今天为止已经过去20几天了,接下来厂家的处理态度能让你心灰意冷,车辆出了问题,厂家不是按照承诺履行责任,尽快修复,而是推三阻四找尽各种理由不予履行质保。该车在使用初期就出现不少问题:油耗偏高、噪音大、怠速明显抖动厉害、ABS灯经常亮起经常显示“ABS故障,请就近生活馆检查驻车制动系统”、方向盘抖动、尾箱开关经常失灵、空调制冷效果差、发动机像柴油机哒哒哒响、冬天冷车底盘有异响、行驶过程产生共振、收音机效果差、行驶时屏幕显示倒车图像、电子手刹失灵、钥匙失灵等问题,201
投诉来源:车质网
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